sk c&c 제휴

　

　SKC&C(대표 변재국 http://www.skcc.com )가 CRM 기반의 콜센터 솔루션 개발 및 구축 전문업체인 에이블컴(대표 안태형 http://www.ablecom.co.kr)과 제휴해 CTI 시장을 공략한다.

　양사는 22일 전략적 제휴에 관한 조인식을 가질 계획이다.

　이번 제휴를 통해 에이블컴은 자체 개발한 UnPBX 기반의 CTI솔루션을 제공하고 SKC&C는 마케팅과 영업활동을 담당할 예정이다. 특히 양사는 제안설명회, 세미나, 기술 및 정보교류, 전문인력 지원 등 공동마케팅 및 기술협력을 적극 추진할 계획이다.

　이번에 SKC&C와 제휴하는 에이블컴은 CRM기반의 콜센터 솔루션 개발 및 구축 전문업체로 2400석 규모의 SK텔레콤 고객센터, SK증권 사이버 콜센터 등 대규모 콜센터 구축 노하우를 바탕으로 교환기와 미들웨어 기능 등을 소프트웨어로 구현한 UnPBX 기반의 CTI콜센터 솔루션인 iBIS 클래식을 개발, 공급하고 있다.

　<장길수기자 ksjang@etnews.co.kr>