서초전화국 벤처보육센터, 인터넷 다운으로 업무 마비

　한국통신 서초전화국 벤처보육센터의 네트워크 서버가 이틀째 다운돼 30여개 입주사들이 업무가 마비됐으나 아직까지 원인조차 파악되지 않고 있다.

　네트워크 서버 다운으로 벤처보육센터 입주사들은 e메일을 비롯해 인터넷을 이용할 수가 없게 돼 일부 업체는 외국업체와의 수출 계약 체결에 차질을 빚는 등 심각한 상황이다. 이번 사고에 대해 입주사들은 미연에 방지할 수 있었으나 전화국측의 늑장 대응으로 피해가 더욱 커졌다고 항의하고 있다.

　입주사들은 “지난주부터 인터넷 접속속도가 계속 느려져 서초전화국측에 이를 해결해 줄 것을 요청했으나 별다른 조치없이 방관해 왔다”며 “결국 지난 6일 서버가 불통되자 뒤늦게 해결에 나섰다”고 주장했다.

　이에 대해 서초전화국측은 “전문업체에 의뢰하는 등 복구에 적극 나서고 있으나 아직까지 원인을 찾지 못했다”며 “네트워크에 장애가 발생한 것은 이틀전부터”라고 해명했다. 그러나 입주사 관계자들은 “늑장 대응에 항의하자 전화국측은 ‘급하면 전용선을 설치하면 될 것 아니냐’며 적반하장으로 화를 내더라”며 분통을 터뜨렸다. 이에 대해 전화국측 관계자는 “보육센터 입주사들에는 ADSL을 사용하거나 급할 경우에는 전화국에서 업무를 처리하라고 권유한 것 뿐”이라고 말했다.

　<서동규기자 dkseo@etnews.co.kr>