한진택배(대표 김인진 http://www.hanjin.co.kr)가 IT부문의 지속적인 투자와 인터넷 비즈니스 활성화에 기여한 점을 인정받아 지난 22일 서울대 통계연구소와 웹패턴테크놀로지가 공동 실시한 「제1회 코리아 웹어워즈」에서 시스템부문 대상업체로 선정됐다.
이에 따라 한진택배는 대고객 서비스 향상을 위해 올해 안으로 전사적자원관리(ERP) 시스템을 완성하고 PDA/PCS 부문 투자를 확대할 계획이라고 23일 밝혔다.
또한 물류업계 최초로 인터넷의 새로운 언어인 XML을 이용한 웹 기반의 물류솔루션을 개발 중인 한진택배는 e비즈니스 확대에 따른 유통채널의 다변화 등 경영환경 변화에 발맞춰 고객서비스센터의 시스템과 인원을 보강하고 조만간 CRM시스템도 구축할 예정이라고 덧붙였다.
<임동식기자 dslim@etnews.co.kr>
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