「무엇이든지 물어보세요.」 질문닷컴(http://www.jilmun.com)은 사이버 공간에서 질문과 답변을 주고받을 수 있는 커뮤니티 사이트다. 이 사이트의 가장 큰 장점은 정보의 제공 방법과 커뮤니티 형성 과정이 모두 회원 자율로 이뤄지고 있다는 점이다. 누구나 쉽게 정보에 접근할 수 있도록 딱딱하고 전문적인 느낌에서 탈피해 큰 인기를 끌고 있다.
해당 분야에 관심 있는 회원들을 중심으로 커뮤니티를 형성해 성실한 답변을 얻을 수 있으며 회원의 간단한 신상정보가 공개돼 서로 호감을 갖고 싶은 사람은 「동지 맺기」를 통해 더욱 끈끈한 인연을 맺을 수 있다. 회원 분포도 50대 이상 10%, 30∼40대 이상 20%, 20대 이상 30%, 20대 이하 40%일 정도로 다양하다.
이 회사 진정회 사장은 『질문에 대해 90% 정도 답변을 얻을 정도로 참여도가 높다』며 『방대한 데이터베이스를 통한 정보 제공 방식에서 탈피해 회원이 원하는 정형화하고 특화된 전문정보를 제공하자는 취지에서 사이트를 개설했다』고 강조했다. 질문닷컴은 Q&A·만화를 결합한 오프라인 월간지도 발행, 온라인과 오프라인의 네트워크를 추진하고 있다.
<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>
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