나프정보시스템, 포젠 제품군 발표

e비즈니스 전문기업인 나프정보시스템(대표 김형주 http://www.naf.co.kr)이 온라인 비즈니스 관리제품인 「포젠(POXEN)」을 출시하고 시장공략에 나선다.

나프정보시스템이 1년여에 걸쳐 자체 개발한 포젠은 고객관계관리(eCRM) 솔루션과 협력사 관리시스템인 「ePRM」, 인터넷뱅킹 구축시스템인 「e뱅크」로 구성돼 있다.

포젠 eCRM은 온라인상에서 이루어지는 고객의 모든 행동정보를 실시간 분석하여 고객별로 특화된 콘텐츠 및 개인화 서비스를 제공하는 솔루션으로 기존 제품들이 규칙기반이나 협업필터링 방식을 사용하고 있는 것과 달리 고객행동양식(CBA)에 기반해 서비스를 제공한다.

CBA는 콘텐츠를 그룹별로 정의하고 자신과 유사한 관심사를 갖고 있는 고객정보를 토대로 개인화 서비스를 제공하기 때문에 관심사항을 가장 정확하게 추출할 수 있다. 또 이 제품은 원클릭 서비스를 제공하며 고객충성도에 따라 고객을 관리하는 것이 특징이다.

이밖에도 ePRM은 수익배분사 관리 및 협력사별 수익관계를 분석해 주는 솔루션이어서 이를 사용하면 수익발생 데이터를 근간으로 계약을 체결할 수 있기 때문에 효율적인 의사결정이 가능하다. 기타 인터넷뱅킹 솔루션인 e뱅크는 이미 신한은행과 주택은행, 대구은행 등에 공급된 바 있다.

한편 나프정보시스템은 지난해 전년보다 270% 성장한 50억원 매출을 올린 벤처기업으로 「포젠 MAKE」라는 e비즈니스 컨설팅 방법론을 자체 개발, 적용하고 있다.

<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>