아이마스, eCRM 연동 솔루션 아이마스 V2.0 출시

인터넷 솔루션 전문업체인 아이마스(대표 김민영 http:www.imas.co.kr)는 인터넷 전자우편 마케팅 솔루션 「아이마스 V2.0」을 18일 출시했다.

이 제품은 기존 일 대 일 인터넷 마케팅 솔루션인 아이마스 시리즈의 업그레이드 버전으로 전자상거래 개념의 고객관계관리(eCRM) 기능이 강화됐다.

이 제품에 내장된 eCRM 기능은 기존 CRM이 가지고 있는 단방향 커뮤니케이션, 고객행동패턴에 대한 추적의 어려움, 높은 인건비, 시간 및 장소 제약 등의 단점을 보완했다.

또한 마케팅 기획부터 결과 리포트까지 일괄적으로 수행하는 eCRM의 프런트엔진 기능을 갖추고 있어 고객 반응이나 성향 데이터를 실시간으로 분석할 수 있다.

이 회사의 김민영 사장은 『신규 고객확보 및 기존 고객유지를 목표로 하는 사이버 쇼핑몰 업계를 대상으로 제품 공급에 나설 계획』이라며 『한솔CSN 등 아이마스 기존 버전을 이용하고 있는 업체에는 업그레이드 버전을 무상으로 공급한다』고 말했다.

<최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>