라이거시스템즈, CRM 시장 공략

라이거시스템즈(대표 김영주)는 데이터웨어하우징(DW), 데이터마이닝(DM), 컴퓨터통신통합(CTI) 등 고객관계관리(CRM) 통합 솔루션을 확보하고 이 시장 공략에 본격 나섰다.

이 회사는 CRM 통합 솔루션 확보를 위해 CTI 전문업체인 엔써커뮤니티(대표 최준환), CRM소사이어티(대표 이봉운) 등과 잇따라 제휴했다.

이에 따라 라이거시스템즈는 컨설팅 및 고객정보 통합을 위한 DW 관련 솔루션을 제공하며 엔써커뮤니티는 고객 콜센터 구축을 위한 CTI 기술을, CRM소사이어티는 데이터마이닝을 포함한 DB 마케팅 모델링 분야를 맡게 된다.

라이거시스템즈는 앞으로도 우수 CRM 솔루션 업체들과 지속적인 제휴를 통해 CRM사업을 확대하고 업체별로 특화된 정보화 모델을 개발하는 등 컨설팅 위주의 영업을 전개해나갈 계획이다.

<주상돈기자 sdjoo@etnews.co.kr>