전사적자원관리(ERP) 전문업체인 SAP코리아가 제2의 도약을 선포하고 나섰다.
SAP코리아는 13일부터 이틀 동안 「mySAP.com 포럼 2000」 행사를 개최하고 협력형 전자상거래를 구현할 수 있는 mySAP.com 솔루션을 소개하는 한편 고객에 가까이 다가서며 영업에 박차를 가할 것이라고 하반기 전략을 발표했다.
20여개 파트너사가 참여한 행사에서 SAP코리아는 「신경제의 비전」이라는 주제로 애플리케이션을 소개하고 실제 구축사례를 집중적으로 소개했다. 특히 SAP코리아는 고객에 가까이 다가서는 적극적인 마케팅 전략을 수행한다는 전략 아래 다양한 케어 프로그램을 발표했다.
우선 SAP코리아는 고객지원 프로그램을 강화, 영업부터 사후지원까지 고객만족을 최대화하겠다는 방침이다. 기존에 파트너 중심 영업에 주력한 반면 직접 고객을 찾아나서는 적극적인 방식으로 접근하겠다는 의미다. 이밖에 사용자 그룹을 활성화하는 동시에 SAP 컨설턴트 소사이어티를 새롭게 출범, 최신 기술을 소개하고 지속해서 지원해나갈 계획이다.
이같은 다양한 프로그램과 함께 SAP코리아는 자사의 역량과 장점을 결합, 타사와 차별화 전략을 실현함으로써 하반기 대대적인 공략에 나설 계획이다.
<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>
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