<미래포럼>네트워크 아카데미...최문기 한국정보통신대학원대학교 교수(mkchoi@icu.ac

초고속망 기반의 정보화계획이 95년경부터 불기 시작한 인터넷 바람을 타고 계획대로 진행되고 있다. 그동안 기간망의 고속 대용량화는 큰 어려움 없이 해결될 수 있었지만 전화 가입자망은 이용자의 불만사항이 적지 않았다. 다행히 케이블망을 이용하거나 전화망을 ADSL화 함으로써 기술적으로는 기본적인 욕구를 만족할 수 있으나 이의 전국적인 확산에는 어려움이 있는 것 같다.

신설 아파트단지에도 인터넷 바람이 불어 반상회에서 단체로 ADSL을 가입키로 하여 필자도 4개월 전에 가입 신청을 하였으나 선전과는 달리 아직까지 설치되지 않고 있다. 여러 가지 가능성이 있겠으나 미루어 짐작해 보건대, 이 시스템을 설치하는 인력부족이 큰 요인이 아닐까 생각된다. ADSL의 설치는 숙련된 기술자라 하더라도 하루에 3∼4건 정도라고 하니 전국에 산재한 수십만명의 수요자를 충족하기에는 상당한 시간이 소요될 것으로 추정된다.

80년대 수백만건의 전화 가입망을 설치하고 이의 운용보전에 큰 문제가 없었던 것은 기술난이도에 차이는 있겠으나 무엇보다 유선통신기술을 습득한 상당 수의 기술자를 이미 확보한데 있었을 것이다. 앞으로 추세는 인터넷을 포함하는 데이터통신, 이동 중에 이용하는 이동 데이터통신, 저가격 대용량 전달이 가능한 광통신이 주도할 것으로 예견된다. 기술개발의 중요성은 이미 인지하여 정부 부처별로 노력하고 있으나 겉으로 잘 보이지 않는 네트워크 구축 및 운용보전 문제의 대처는 부족하다. 일례로 PCS사업이 시작될 때 각 사마다 기술인력의 스카우트가 심화되어 문제가 됐던 적이 있다.

통신사업자, ISP는 물론이거니와 향후 대규모 확산될 것으로 보이는 사설통신망과 아파트단지 통신망을 구축, 운영할 기술인력은 어떻게 확보할 것인가. 가장 많이 사용되는 이더넷의 장점은 저렴함도 기인하겠지만 새로운 기술 도입시 운영인력의 재교육 문제가 큰 몫을 하고 있다는 사실이 이를 반증하고 있다.

이미 우리는 전화적체를 단기간에 해소하였고, 이동통신 서비스의 확산이 가장 빠른 나라가 되었으며, 인터넷 이용자 수가 짧은 기간에 1400만명에 육박하기에 이르렀다. 여기에 더 나은 미래를 위한 초고속망을 구축, 활용하려는 계획을 가지고 있다. 국내 정보통신은 음성통신 위주로 발전하였기에 데이터통신기술은 낙후되어 있고, 네트워크 구축 및 운영인력은 턱없이 부족하다. 이를 탓하기보다는 지금부터라도 철저히 대비하여야 할 것이다. 미국의 시스코사는 네트워킹 기술자를 양성하기 위하여 CCIE(Cisco Certified Internetwork Expert) 프로그램 등을 만들어 전세계적으로 이를 교육하고 자격증을 부여하고 있다. 물론 자사의 제품을 판매하고, 제품을 설치하여 운영할 때 어려움을 극복할 수 있는 사전조치 외에 전문가를 길러내는 이차적인 효과도 있을 것이다.

국내 통신사업자 및 ISP는 상당한 경험을 보유하고 있으며, 또한 자체적으로도 새로운 네트워크 기술을 보유한 기술자를 더 많이 필요로 할 것이다. 이러한 수요의 충족을 정규교육 또는 사내교육에 맡기는 소극적인 접근방법보다는 시스코처럼 수익성이 있도록 사업화하여 전문가를 교육하고 자격증을 부여하는 적극적인 접근을 시도할 때다. 새로운 교육시설을 만들어 물리적으로 한 장소에 모여서 교육을 하기보다는 원격교육, 가상대학처럼 인터넷을 활용하고, 실습이 필요한 부분은 회사의 연수원에 현장실습이 가능토록 첨단시설을 갖추어 각자의 일터에서 이론을 배우고, 단기간에 집중적으로 실습하여 회사에서 자격증을 부여하는 네트워크 아카데미를 운영한다면 일석다조의 효과를 낼 것이다. 물론 일정기간이 경과한 후 재교육을 실시하여 새로운 기술을 첨가하면 더욱 신뢰도 높은 자격증이 될 것이며, 자격과정을 사설망 분야까지 다양화 한다면 금상첨화가 될 것이다.

이용자는 지금 설치중인 ADSL기술의 사용에 만족하지 않고, 더 고속의 저렴한 광가입자망 기술을 요구할 것이며, 이미 보급된 ADSL의 대역폭을 인터넷 서비스 외에 영상 등의 콘텐츠 서비스에 활용하려는 욕구를 나타낼 것이다. 이는 기존의 투자시설에 부가가치를 높이는 경제활동이 될 것이며, 가까운 장래의 주요 관심사가 될 것이다. 사업자는 단순한 고속 서비스 수요를 만족하는 차원을 넘어, 미래 서비스를 수용할 수 있도록 지혜를 발휘한다면 투자효과를 극대화할 수 있고 국가경제에 더 도움이 될 것이다.