<특집-99 인기상품> 인터뷰.. 만도공조 김영기 마케팅팀 대리

　「딤채」는 만도공조가 세계 최초로 개발해 상품화한 제품으로 그만큼 안정된 제품력을 갖추고 있어 소비자들로부터 높은 인지도를 얻고 있다. 특히 「딤채」는 주부들이 김치냉장고의 대명사로 알고 있을 정도로 출시후 5년 동안 줄곧 주부들에게 확실한 대표제품으로 인식돼 왔다. 바로 이런 점이 「딤채」가 비교적 높은 가격임에도 불구하고 아직까지 주부들이 가장 선호하는 김치냉장고로 자리매김하고 있는 주된 이유가 되고 있다. 여기에 그동안 고급스럽고 차별화된 제품이미지를 강화하는 데 주력하면서 고객의 불편사항을 끊임없이 개선, 구전효과를 극대화시키는 고객밀착형 마케팅을 펼쳐온 것도 「딤채」의 인기를 높이는 데 크게 기여한 것으로 보인다.