한국IBM, 기아자동차 DB마케팅 파일럿시스템 구축

　한국IBM(대표 신재철)은 최근 기아정보시스템, 기아자동차판매와 공동으로 기아자동차의 데이터베이스(DB) 마케팅 파일럿 프로젝트를 완료, 본격적인 시스템 가동에 들어간다고 5일 밝혔다.

　이번 가동에 들어간 기아자동차 DB 마케팅 파일럿 프로젝트는 IBM의 유닉스서버인 「RS/6000」(모델 F50) 기종을 기간시스템으로 사용하고 데이터베이스관리시스템으로 IBM의 DB2를 채택하고 있다.

　또한 이 DB마케팅 시스템은 고객들의 각종 정보를 취합해 DB를 구축한 후 이를 과학적으로 분석, 고객의 특성에 맞는 차별화된 대고객 서비스가 가능하도록 설계됐다. 특히 기아자동차 파일럿시스템은 웹 프로그램을 통해 영업사원들이 장소와 시간에 상관없이 필요한 정보에 접근할 수 있도록 해 효과적인 고객관리를 할 수 있도록 한 것이 특징이다.

　기아자동차판매는 DB마케팅 파일럿시스템 구축을 계기로 경제위기와 업체간 과열경쟁 등으로 경쟁이 치열한 자동차 부문에서 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 이 회사는 일정기간 DB마케팅 파일럿시스템을 시범 운영한 후 내년에는DB마케팅 시스템을 전사적 차원으로 확장, 마케팅 활동을 강화할 계획이다.

<김영민기자 ymkim@etnews.co.kr>