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39쇼핑, 전국 34개 SO 가입자 관리 담당자 교육실시

　케이블TV 홈쇼핑 채널인 39쇼핑은 전국 34개 종합유선방송국(SO) 가입자관리 담당자 1백68명을 대상으로 무료 텔레마케팅 교육을 실시한다고 22일 밝혔다. 오는 27일까지 계속되는 이번 교육은 텔레마케팅의 이해를 비롯해 서비스 마인드, 전화 대응요령 및 예절, 밝은 표정 갖기, 스크립트 작성 실습 등 텔레마케터의 기본 소양에 관한 내용을 담고 있다.

<김위년 기자>

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