신세계I&C, 신세계백화점에 새 배송시스템 구축

신세계I&C(대표 권국주)가 최근 각종 제품의 배달 업무를 원활하게 처리해주는 신배송시스템을 개발, 신세계백화점에 공급했다고 25일 밝혔다.

이번에 신세계I&C가 개발한 신배송시스템은 배송전표 데이터를 수작업으로 입력하던 기존 방식을 개선해 전표에 관련된 이미지, 수기문자를 자동으로 인식, 처리해주며 배달 진행상황을 인터넷으로 실시간 관리할 수 있도록 해주는 유통시스템이다.

특히 전표 자동입력을 위해 문자인식(ICR)시스템이 내장돼 있으며 최적의 배송경로 설정을 돕는 지리정보시스템(GIS), 실시간으로 배송결과 정보를 제공하는 디지털 주파수 공용통신(TRS), 차량위치 추적시스템(GPS)을 응용했다.

신세계I&C측은 『백화점, 창고형할인점 등의 유통업태에서 신배송시스템을 도입할 경우 상품배달 오류와 지연으로 발생하는 고객불만을 최소화할 수 있을 뿐만 아니라 상품배송 작업을 신속히 처리해 인력, 시간 절약, 고객서비스 향상 효과를 거둘 수 있다』고 말했다.

<최정훈 기자>