근로복지공단, 산재민원안내서비스 본격화

근로복지공단(이사장 박홍섭)은 최근 민원안내자동응답시스템을 구축 완료하고 산재민원안내 서비스를 본격 제공키로했다고 밝혔다.

15일 근로복지공단은 최근 민원안내자동응답시스템을 구축 완료하고 박홍섭 공단 이사장,손경호 노동부 근로국장등이 참석한 가운데 영등포 공단 전산운영실에서 「산재보험 24시 음성자동응답시스템(ARS)」<사진> 개통식을 가졌다.

이에따라 전국 21만 사업장과 3만8천여 재해근로자들은 24시간 동안 산재민원안내를 신속하게 제공받을 수 있게 됐다.

이 시스템은 산재보험징수 보상안내를 비롯 민원서류 접수처리 결과 안내,복지사업 안내,전국 각 지사 소개 등 총 43종의 서비스를 제공한다.ARS 대표전화:6786000

<구근우 기자>