엘렉스컴퓨터, 팩스서비스체제 가동

엘렉스컴퓨터(대표 김영식)는 고객서비스를 강화하기 위해 팩스서비스체제인 「엘렉스 팩스 익스프레스」의 시험가동을 마치고 지난 20일부터 본격 가동에 들어갔다.

이번에 엘렉스가 도입한 팩스서비스는 정보를 얻기 원하는 사용자가 지정된 전화번호로 전화를 걸어 원하는 정보를 선택, 팩스로 받아볼 수 있는 무인정보관리시스템이다.

특히 이 서비스는 연중무휴로 24시간 정보를 받아볼 수 있으며 문서화된정보를 얻을 수 있어 사용자들의 이해도를 높일 수 있을 것으로 기대된다.

엘렉스는 매킨토시를 기반으로 「쿼드라 840AV」와 팩스모뎀 4대를 설치해동시에 최대 4회선을 서비스할 수 있도록 했으며 1백20건의 각종 자료를 등록시켰다.

엘렉스는 「엘렉스 팩스 익스프레스」의 가동으로 이용자들은 전국은 물론해외 어느 곳에서도 24시간 매킨토시에 관련된 정보를 즉시 제공받을 수 있을 것으로 예상하고 있다.

「엘렉스 팩스 익스프레스」을 이용할 수 있는 팩스번호는 709-8400이다.

〈양승욱기자〉