롯데캐논, 21일 하이텔 포럼 개설

롯데캐논(대표 김정인)은 기업이미지 제고와 고객서비스 차원에서 3개월의 준비기간을 거쳐 PC통신 하이텔에 기업포럼을 개설、 21일부터 본격 서비스 에 들어간다.

롯데캐논의 기업포럼은 회사소개、 공지사항、 제품소개、 제품구입 및 A/S 안내 등 메뉴로 구성해 OA기기 사용자를 위한 정보를 하이텔을 통해 신속하게 제공하게 된다.

롯데는 또 고객 서비스 강화를 위해 하이텔 기업 포럼에 질의응답란도 개설 、 소비자의 의문사항 및 제품사용상의 문제점에 대한 질문과 답변을 신속하게 처리할 수 있도록 했다. <함종열 기자>