<시리즈> 만리장성의 정보화 바람 (10);상업 자동화 개황

중국의 상업활동은 오랜 기간 사회주의 계획경제의 제약을 받아왔다. 이는상업관리체계의 불건전을 야기하고 상업자동화 추진에도 영향을 주었다. 따라서 중국의 상업부문에서 금전등록기 및 판매시점관리(POS)시스템의 운용 경험은 일천하다.

그러나 현재 중국은 경제개혁을 적극적으로 추진하고 있고、 계획경제에서 시장경제로 넘어가는 과도기에 있어 상업 활동이 하루가 다르게 활발해지고있다. 상업자동화의 중요성도 날로 더해가고 있다.

중국에서 상업적 금전등록기의 연구개발이 시작된 것은 70년대 말기이다. 계 산기공업관리국이 80년 8월 대연에서 전국계산기공업계획 회의를 개최했는데 、 이것이 중국에서 상용계산기 응용 발전의 막을 여는 계기가 되었다. 이 회의에선 대연무선전창을 국가 지정 생산처로 정했다. 즉 이곳에서 상용 금전등록기를 중점생산키로 한 것이다.

그러나 사기업의 관리체제가 불건전하고 또 중국에서 생산되는 상용 금전등 록기가 기술면이나、 가격 및 설치면에서 넘어야할 고비가 많아 80년대 중기 에 이르기까지도 상용 금전등록기의 확산 응용은 시험단계를 벗어나지 못했다. 현재 상용 금전등록기의 판매량은 수천대에 불과하다.

80년대 말에서 90년 초、 대외 개방과 함께 중국의 경제가 발전하면서 개인용 컴퓨터 소프트웨어와 하드웨어기술이 점차 성숙 궤도에 들어서기 시작했다. 이에 따라 본격적인 시장경쟁에 대처하기 위한 기업들의 상업자동화에 대한 인식이 높아지고、 자연 금전등록기의 보급도 늘어났다.

현재 상용 금전등록기 및 POS시스템 단말기 등 신상품 연구개발에 투자하는 공장은 40여곳을 넘고있다. 중국은 중대형 기업에 필수적인 상용 금전등록기 를 금세기 말까지 국내 모든 판매망에 보급 응용하기를 희망하고 있다. 때문에 90년 4월 상업부、 기전부、 국무원 공동으로 북경에서 상용 금전등록기 평가측정 및 모델 선정대회를 열었다. 같은해 5월엔 대연에서 상용 금전등록 기공작 회의를 개최했으며、 92년 6월엔 국무원 전자정보 확충 사무실과 상업부가 공동으로 북경에서 "전국 상용 금전등록기 모델 및 POS시스템 전시회 "를 개최했다.

이처럼 관련 행정기관의 적극적인 지원하에 상업자동화시스템은 중국 각지에서 속속 도입 사용되게 되었다. 상업부의 과기발전규획에 따르면 팔오기간(9 1~95년)중 약 60%이상의 대형상점과 30%의 중형상점에서 상용 POS시스템을 갖출 것으로 추정된다. 최근 2~3년동안 시험운용 성과를 보면 중국의 금전등 록기 기술은 미미하나마 향상되고 있으며 생산 능력도 일정규모에 올랐다.

그러나 상업 기업의 금전등록기 및 POS시스템 응용에 대한 인식은 아직 부족 한 편이다. 또 관련 기술 인력도 모자라 상업자동화 범위가 한정되고 효과적 으로 전개되지 못하고 있다. 이에 무역부는 93년 8월3일 북경에서 새소식 발표회를 개최、 중국 각지의 상업기업들에 상용 금전등록기 및 POS시스템의 보급 응용을 크게 선전함으로써 상업관리의 현대화를 촉구했다.

89년 중국에서 가장 먼저 상업에 컴퓨터 관리및 정보시스템을 응용한 곳은요영성 대연시와 광동성 광주시이다. 이어 북경 상해 산동 란주 장사 항주 남경 등의 도시에서 중대형 사기업들이 잇달아 상업관리시스템을 도입하기 시작했다. 하드웨어 면에선 여러대의 금전등록기와 개인용 컴퓨터를 연결시켜 POS시스템을 갖추는 정도에 이르렀다.

이와 관련、 통계자료는 현재 중국의 각 상업분야에서 활용되고 있는 각종유형의 전자 금전등록기가 약 2만대 안팎에 달하고 POS시스템 단말기는 채 1만대에 못미치나 상업용 컴퓨터 개발에 종사하는 인원은 4천여명에 달하는것으로 밝히고 있다. 95년까지 중국에는 20만조의 상업용 금전등록기와 2만대 의 POS 시스템 단말기가 판매될 것으로 추정된다. 현재 북경 상해 천진 광주 대연 장사 하북 호북 강소 광서 지역의 일부 중대형 시장과 상점、 협동조합 시장에선 상용 금전등록기의 응용과 확장이 눈부신 효과를 보이고 있다. 또 금전등록기는 이미 백화점을 필두로 호텔 곡물상 석유업종 담뱃잎 수매등에 도입、 활용되고 있고、 병원 진료비 수거업무에도 쓰이고 있다. 그러나 대륙 전체로 보면 대다수 상업판매망에서 도입범위 및 활용도는 낮은 편이다.

현재 개발 사용되고 있는 응용 시스템은 상점 POS와 은행계정 자동조회시스템 도서관관리시스템、 코드 근무평정시스템、 창고관리시스템、 회의출석 관리시스템、 생산라인 품질관리시스템、 혈액관리시스템、 우편분리관리시 스템 등 다양하다.