미국 IBM사는 전세계 영업조직을 지역중심에서 산업분야별로 재정비 하는 등 획기적인 조직개편을 단행했다.
IBM은과거 수십년동안 지역 중심으로 운영해왔던 영업조직을 금융.석유. 보험.관광 등 각기 특성에 맞게 세분된 14개 산업분야로 재편성해 고객들 에게맞는 판매 서비스를 제공하게 될 것이라고 최근 밝혔다.
IBM은이번 영업조직 개편에 따라 지역별로 전체 IBM제품라인을 판매하는 방식이 아니라 고객들이 속한 산업분야별로 적절한 솔루션을 제공할수 있게 될것으로 기대하고 있다.
IBM의이같은 영업조직 개편은 최근 몇년전부터 업계 전문가 및 고객들이 요구해 왔던 방식을 채택한 것으로 특정기종을 판매하는 컴퓨터 업체에서 고객 들이 속해 있는 산업분야의 환경을 십분 고려해 상황에 맞는 솔루션을 제공 할 수 있는 업체로 변신하기 위한 노력을 담고 있다.
그러나IBM은 조직개편으로 인한 대폭적인 인사이동은 없을 것이며 고객들은 특별한 변화없이 판매서비스를 받게 될 것이라고 밝혔다.
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