미국 제록스사는 최근 컴퓨터 서비스 전문업체인 일렉트로닉 데이터 시스팀즈 EDS 사와 10년간에 걸친 아웃소싱 계약을 맺었다.
계약규모가30억달러에 달하는 이 계약에는 IBM과 AT&T가 공동으로 참여의 사를 밝혀 끝까지 EDS와 경합을 벌였으나 제록스는 최종적으로 EDS를 선정했다. EDS 는 이에 따라 제록스의 데이터 센터 운영과 데스크톱 컴퓨터용 음성 및데이터 통신 시스팀 지원업무, 그리고 각 사업부문 지원업무 등을 담당하게 됐다. 또한 영업 분야에서 사용되는 프로그램 설계와 같은 전략적인 부문은제록스가 담당할 것으로 알려졌다.
이번제록스 계약을 위해 대형 서비스 업체들이 지난 6개월간 경합을 벌였으며 특히 IBM.AT&T팀은 최종단계까지 유력한 경쟁자로 지목돼왔다.
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