식품안전정보원 개발 '모두누리 식품표시'에 수어 안내 기술 적용
식약처 개발 식품표시 관련 456개 수어 표현, 영상으로 확인 가능
교통·금융·의료에 이어 식품안전 분야로 수어 서비스 적용 영역 확대
AI 수어 전문기업 ㈜케이엘큐브(대표 김종화)가 식품의약품안전처 산하 공공기관인 식품안전정보원이 개발한 '모두누리 식품표시' 서비스에 수어 안내 기술을 공급하며 디지털 접근성 개선에 참여했다.
'모두누리 식품표시'는 시각·청각장애인이 식품 포장지에 표시된 정보를 보다 쉽고 정확하게 확인할 수 있도록 식품안전정보원이 개발한 AI 기반 식품정보 안내 서비스다. 식품 구매 과정에서 장애인이 겪을 수 있는 정보 접근의 어려움을 줄이고, 필요한 식품정보를 다양한 방식으로 확인할 수 있도록 마련됐다.
이용자가 전용 애플리케이션이나 모바일 웹을 통해 식품 포장지의 표시사항을 촬영하면, AI 기반 광학문자인식(AI-OCR) 기술이 포장지에 기재된 문자를 자동으로 추출해 음성으로 안내한다. 또한 추출된 정보 가운데 식품유형, 알레르기 유발물질, 영양성분 등 식품표시와 관련된 단어 중 식품의약품안전처가 개발한 456개 수어 표현에 해당하는 단어는 수어 영상으로 확인할 수 있다.
케이엘큐브는 이번 서비스에 수어 안내 관련 기술을 공급했다. 기존에 교통·금융·의료·공공서비스를 중심으로 적용해 온 수어 서비스를 식품안전 분야로 확대했다는 점에서 의미가 있다.
식품 포장지에는 원재료명, 알레르기 유발물질, 영양성분, 소비기한 등 소비자의 구매와 섭취 판단에 필요한 다양한 정보가 표시돼 있다. 특히 알레르기 유발물질이나 영양성분은 개인의 건강 및 식생활과 밀접하게 관련된 정보인 만큼 정확한 확인이 중요하다.
그러나 식품표시 정보는 대부분 문자 중심으로 제공되기 때문에 이용자의 장애 유형이나 의사소통 방식에 따라 정보 접근에 어려움이 발생할 수 있다. 특히 수어를 주요 의사소통 수단으로 사용하는 농인의 경우 문자 정보와 함께 수어 안내가 제공되면 식품 관련 정보를 이해하는 데 도움이 될 수 있다.
이번 서비스는 식품 포장지의 표시정보를 음성과 수어 등 다양한 방식으로 제공해 이용자가 자신에게 적합한 방법으로 정보를 확인할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 장애인의 일상적인 식품 구매 과정에서 정보 접근성을 높이고, 보다 편리한 소비 환경을 조성하는 데 기여할 것으로 기대된다.
케이엘큐브는 그동안 다양한 산업 분야에서 수어 안내 서비스의 상용화 경험을 축적해 왔다. 전국 약 310대의 KTX 자동발매기를 비롯해 카카오뱅크, 교보생명, 서울의료원 등 교통·금융·의료 분야에 수어 서비스를 공급했으며, 웹사이트와 모바일, 키오스크, QR코드 등 다양한 디지털 환경에서 농인의 정보 접근성 개선을 추진해 왔다.
또한 텍스트와 음성 정보를 3D 수어 아바타로 생성하는 AI 수어 엔진 '핸드사인노)'를 비롯해 수어 콘텐츠 제공 플랫폼 '핸드사인버)' 등 관련 기술과 서비스를 보유하고 있다. 이를 기반으로 공공기관과 민간기업의 다양한 서비스 환경에 수어 안내 기능을 적용하고 있으며, 최근에는 수어 인식과 생성을 결합한 양방향 AI 수어 기술 개발도 추진하고 있다.
케이엘큐브는 이번 식품안전정보원 서비스 공급을 계기로 식품안전을 비롯한 생활밀착형 정보 제공 분야에서도 수어 접근성 개선의 필요성을 알리고, 다양한 공공·민간 서비스에 수어 기술을 적용할 수 있는 기회를 모색할 계획이다.
김종화 케이엘큐브 대표는 “식품 포장지에 표시된 정보는 소비자의 건강과 안전에 밀접하게 관련된 만큼 누구나 필요한 정보를 편리하게 확인할 수 있는 환경이 중요하다”며 “이번 모두누리 식품표시 서비스에 수어 안내 기술을 공급하게 된 것은 일상생활과 밀접한 식품정보 영역에서도 수어 접근성 개선에 참여할 수 있다는 점에서 의미가 있다”고 말했다.
이어 “케이엘큐브는 교통, 금융, 의료 등 다양한 분야에서 수어 기술을 적용하며 디지털 정보 접근성 개선을 추진해 왔다”며 “앞으로도 농인이 일상생활에서 필요한 정보를 보다 편리하게 확인하고 이용할 수 있도록 AI 수어 기술과 서비스의 적용 범위를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
한편 케이엘큐브는 AI 수어 아바타 플랫폼 핸드사인버스를 기반으로 농인을 위한 수어 영상, 챗봇, QR 안내 서비스를 제공하는 디지털 접근성 전문기업이다. 또한 시각장애인을 위한 점자 및 음성 안내, 고령층을 위한 텍스트 확대·고대비 UI·간소화된 사용자 환경 등 다양한 접근성 기술을 통해 디지털포용을 실현하고 있다. 특히 서비스는 SaaS형, 구축형, 하이브리드형 등 클라이언트 환경에 맞춰 유연하게 제공되며, 케이엘큐브는 모든 사용자가 정보 접근과 서비스 이용에서 차별 없이 소통할 수 있는 환경을 구축하며 '아무도 소외되지 않는 세상'을 만들어가고 있다.
이원지 기자 news21g@etnews.com
