‘이폼사인 AI 비서’에 기술 적용…검색·요약 넘어 기업 데이터 연계 AI 플랫폼으로 확대
계약서나 동의서 등을 전자문서로 만들 때 사람이 일일이 지정하던 이름·연락처·서명란과 작성 권한을 인공지능(AI)이 문서를 읽고 자동으로 설정하는 기술이 특허로 등록됐다. AI가 문서 구조와 맥락을 분석해 실제 사용할 수 있는 전자서식으로 완성해 준다.
전자문서·전자계약 전문기업 포시에스는 AI가 문서를 분석해 작성자가 입력해야 할 전자서식의 작성란과 서명 위치, 입력 형식, 권한 등을 자동으로 설정하는 기술에 대한 특허 등록을 완료했다고 22일 밝혔다.
포시에스는 지난해 9월 클라우드 기반 AI 전자문서·전자계약 플랫폼 '이폼사인(eformsign)'에 해당 기술을 'AI 비서' 기능으로 먼저 적용했다.
AI 비서는 먼저 문서의 구조를 분석한다. 사진이나 스캔 문서에서는 문자와 빈칸을 구분하고 표 형태의 문서는 각 셀의 구조와 내용 흐름을 파악한다. 일반 문서 역시 전체 배치와 문맥을 분석해 작성란이 필요한 위치와 크기를 판단한다.
이번 특허에는 작성란 위치를 자동으로 설정하는 기술도 포함됐다. PDF나 이미지, MS워드 등 기존 파일을 전자서식으로 전환할 때 사용자가 일일이 작성 영역을 지정해야 하는 작업을 줄일 수 있는 것이 특징이다.
문서의 의미를 분석해 각 작성란에 들어갈 데이터 형식도 자동으로 설정한다. 이름이나 문자, 숫자, 이메일 등 입력해야 할 정보의 유형을 구분하고 문서를 작성할 사람과 작성 권한 및 범위, 서명 순서 등도 설정한다. 담당자는 AI가 구성한 결과를 확인한 뒤 전자서식으로 사용할 수 있다.
포시에스는 오랜 기간 축적한 전자문서 기술과 데이터를 기반으로 이번 기술을 자체 개발했다. 복잡한 데이터를 정해진 서식이나 보고서로 자동 생성하는 '오즈 리포트(OZ Report)'와 종이 서식을 전자문서로 전환하는 '오즈 이폼(OZ e-Form)' 등을 공급하면서 확보한 문서 처리 기술과 경험을 AI에 접목했다.
회사는 AI 비서의 기능을 전자서식 자동 생성에서 문서 검색과 검토, 업무 실행으로 확대하고 있다. 문서를 열어 놓은 상태에서 내용을 요약하거나 질문에 답하고 긴 계약서에서 필요한 조건을 찾아주는 방식이다.
자연어 기반 문서 검색도 지원한다. 계약서를 찾기 위해 관련 검색어를 입력하면 기간과 금액, 작성자 등 여러 조건을 조합해 필요한 문서를 검색하는 방식이다. 이미지 형태로 보관된 문서 검색과 문서 반송·전달 등 후속 업무도 대화형 인터페이스로 처리하는 방향으로 기능을 확장하고 있다.
포시에스는 이러한 AI 전자문서 기술을 기업 내부 데이터와 문서를 통합 활용하는 AI 플랫폼으로 연결하고 있다. 지난 6월 공개한 'AIOZ EKA'는 사내 시스템 데이터와 문서, 여러 업무 자료를 연계해 사용자가 채팅 방식으로 필요한 정보를 확인할 수 있도록 하는 기업 맞춤형 AI 플랫폼이다.
사용자의 의도를 분석해 필요한 데이터를 선별하고 자료 이용 이력도 확인할 수 있다. 이폼사인에서 생성된 전자계약 데이터와 기업 내부 정보를 함께 활용하고 분석·정리된 결과를 오즈 리포트를 통해 보고서와 각종 서식으로 생성하는 방식으로 기존 제품 간 연계도 강화한다.
포시에스는 AI 기술과 함께 전자문서 사업에 필요한 보안·공공시장 기반도 확대하고 있다. ISO 국제 보안 표준 인증과 공공 클라우드 보안인증(CSAP) 표준등급 등을 확보했으며 신용보증기금, 한국산업은행, 한국주택금융공사, 충북도청 등 금융·공공기관의 전자문서 관련 프로젝트를 수행했다.
포시에스 관계자는 “AI가 문서를 읽는 데서 더 나아가 문서의 맥락을 이해하고 서식을 완성하는 단계까지 왔다는 점을 이번 특허로 인정받았다”며 “서식을 자동으로 설정해서 완성하는 AI 에이전트는 시작일 뿐 문서를 읽고 찾고 검토하며 다양한 데이터와 함께 기업 내 업무 자산으로 즉시 활용되는 흐름이 AI 전자문서 플랫폼의 중심”이라고 말했다.
권상희 기자 shkwon@etnews.com
