중기부와 중소기업기술정보진흥원은 '2026 중소기업 스마트서비스 사업' 지원 대상 175개 기업을 선정했다고 18일 밝혔다.
스마트서비스 사업은 서비스업을 영위하는 중소기업이 AI·디지털 기술을 활용해 새로운 사업모델을 개발하고 물류·공급망 관리, 마케팅 등 서비스 품질과 생산성을 높일 수 있도록 지원하는 사업이다.
지원 유형은 신규 솔루션 개발과 기존 서비스 고도화로 나뉜다. 신규 솔루션 개발에 선정된 150개사에는 기업당 5000만원을 지원하고, 기존 서비스를 고도화하는 25개사에는 최대 1억원을 지원한다.
지난 3월 사업 공고 이후 두 달간 기업을 모집한 결과 총 545개사가 신청해 약 3대 1의 경쟁률을 기록했다. 중기부는 서면·현장평가를 거쳐 지원 필요성과 추진계획의 적정성, 솔루션 구축 가능성, 기대효과 등을 종합적으로 평가해 지원 기업을 선정했다.
업종별로는 유통 분야가 50개사(29%)로 가장 많았다. 이어 정보통신 39개사(22%), 과학·기술 서비스 34개사(19%) 순이었다. 창업기업이 83개사로 전체의 47%를 차지했고, 업력 7년을 초과한 성장단계 기업도 92개사(53%)가 선정됐다.
선정 기업들은 AI를 활용한 수요·가격 예측부터 돌봄 서비스, 화재 예측까지 다양한 분야에서 새로운 솔루션 개발에 나선다.
2019년 설립된 씨라이프사이언스랩은 수산물 유통·무역 데이터 분석 정보를 제공하는 기업이다. 글로벌 수산물 유통·공급망과 시세 데이터를 AI로 분석해 고객별 수입 단가를 예측하고 최적의 대체 어종과 산지를 추천하는 솔루션을 개발한다.
간병인·환자 매칭 플랫폼 '케어플러스'를 운영하는 씨플러스는 기존 앱 기반 서비스에 AI 음성 자동응답시스템(ARS)을 접목한다. 이를 통해 간병 등록과 간병일지 작성을 지원하고 운영관리 기능을 강화해 서비스 활용 범위를 확대할 예정이다.
소방시설 설계·점검·관리 기업 정평이앤씨는 온도와 연기 등 복합 데이터와 다중 센서를 활용한 AI 화재예측 플랫폼을 개발한다.
선정 기업은 기정원과 협약을 체결한 뒤 약 6개월간 스마트서비스 솔루션 구축에 나선다. 중기부는 사업 수행부터 성과 창출까지 전 과정을 지원·관리할 계획이다.
황영호 중기부 기술혁신정책관은 “중소기업 스마트서비스 지원사업은 서비스 분야 중소기업이 AI를 접목해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 생산성과 경쟁력을 높일 수 있는 기회를 제공할 것”이라며 “AI·디지털 기술을 기반으로 중소기업의 혁신이 이뤄질 수 있도록 정책적 지원을 지속하겠다”고 말했다.
성현희 기자 sunghh@etnews.com
