클라이온이 '2026 여수 세계섬박람회' 글로벌 소통 지원을 위해 생성형 인공지능(AI) 통역 솔루션 'LXHUB'를 후원 공급한다.
클라이온은 9월 5일부터 11월 4일까지 열리는 박람회 기간 주요 행사장과 종합안내소에 LXHUB를 배치, 외국인 관람객과 현장 운영요원 간 실시간 의사소통을 돕는다.
전남 여수 돌산 진모지구를 비롯해 여수세계박람회장·개도·금오도 등에서 열리는 이번 행사는 세계 각국 관람객이 방문할 예정이다. 대규모 국제행사로 교통·관광·체험 프로그램과 안전·의료 등 다양한 접점에서 신속하고 정확한 다국어 안내가 필수다.
클라이온은 이번 박람회에 최적화된 맞춤형 통역 환경을 제공하기 위해 고유명사와 전문용어, 예상 질의응답(Q&A) 등 약 30만건 특화 데이터를 사전에 구축했다. 여수지역 섬 명칭은 물론 박람회 주요 체험 프로그램, 여객선 항로, 지역 특산물 등 고유 표현이 포함된 데이터다.
외국인이 한국어 고유명사를 발음할 때 발생할 수 있는 억양과 음운 차이와 띄어쓰기 오류, 유사 단어 인식 문제 등을 세밀하게 분석해 언어별 발음 변형 데이터도 구축했다.
클라이온 관계자는 “국제행사 통역 품질은 지역 고유명사와 행사 프로그램 등 전문용어를 얼마나 정확히 인식하고 전달하느냐에 달려 있다”며 “섬박람회 특화 데이터를 학습한 LXHUB로 외국인 관람객들이 언어 장벽 없이 여수의 아름다운 섬과 다채로운 콘텐츠를 경험할 수 있게 지원하겠다”고 말했다.
LXHUB는 클라이온이 자체 개발한 상담자와 외국인이 각각 태블릿으로 대화하는 대면 상담 특화 솔루션이다. 향후 국제행사뿐 아니라 다국어 대면 소통이 필수인 다양한 산업군으로 공급을 확대할 계획이다.
박종진 기자 truth@etnews.com
