더본코리아는 지난 29일 서울 서초구 본사에서 상생위원회 출범 1주년 기념 회의를 열었다고 30일 밝혔다.
더본코리아 상생위원회는 지난해 6월 출범한 가맹점 대표, 본사 임원, 외부 전문가가 참여하는 협의체다. 지난 1년간 브랜드 간담회를 통해 발굴한 개선 과제 130건 가운데 진행 중인 2건을 제외한 128건을 완료했다. 올해는 7월까지 브랜드별 소규모 연수회를 총 90회 진행한다. 이 과정에서 도출된 개선 과제도 약 80%를 이행했다.
위원회는 운영 지원과 제도 개선, 브랜드 활성화 분야에서 다양한 상생 과제를 추진했다. 발주용 OMS 카드결제 시스템 도입, 배달 플랫폼 조건 개선 논의, 민생회복지원금 홍보물 지원과 함께 배달 매출 로열티 인하, 고정 로열티 분납, 월세 카드결제 도입이 대표 사례다. 통합 할인전과 브랜드별 광고, 유튜브 마케팅 재개 등도 진행했다.
더본코리아는 지난해 통합 할인전 등을 포함해 상생위원회를 통해 약 435억원 규모의 점주 지원을 실시했다고 설명했다. 향후 브랜드별 협의회를 기존 12개에서 18개로 확대하고, 본사와 점주 간 의사결정 체계를 강화할 계획이다.
백종원 더본코리아 대표는 “지난 1년간 본사와 점주가 현장의 어려움을 직접 공유하는 구조가 마련된 것이 가장 큰 성과”라면서 “앞으로도 점주들의 어려움을 함께 해결하고 브랜드가 함께 성장할 수 있는 방안을 지속적으로 마련하겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
