폴스타가 국내 소비자로부터 4년 연속 가장 높은 충성도를 갖춘 브랜드로 인정받았다.
폴스타코리아는 30일 '2026 브랜드 고객충성도 대상' 소비자 조사에서 전기차 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 폴스타는 해당 부문에서 4년 연속 수상 기록을 수립했다.
한국소비자포럼과 미국 브랜드키가 공동 주관하는 이 상은 브랜드 신뢰, 애착, 재구매 의도, 타인 추천 및 전환 의도 등 5가지 항목을 종합 평가해 선정한다. 폴스타는 조사에서 35점 만점에 29.52점을 획득하며 정상을 차지했다.
폴스타코리아는 이같은 결과가 최근 1년 이내 전기차 브랜드 경험이 있는 소비자들을 대상으로 실질적인 감정적·태도적 충성도를 측정했다는 점에서 의미가 깊다고 설명했다.
함종성 폴스타코리아 대표는 “4년 연속 1위 수상은 폴스타가 지향하는 가치와 고객 경험에 소비자들이 지속적으로 공감해 준 결과”라며 “앞으로도 구매 이후 과정까지 세심하게 설계해 고객의 신뢰와 만족을 극대화하겠다”고 말했다.
한편, 폴스타코리아는 수상을 기념해 고객 감사 이벤트를 진행한다. 폴스타 2 또는 폴스타 4를 보유한 고객에게 숙박 큐레이션 플랫폼 '스테이폴리오' 할인권을 제공하며, 내달 24일까지 사연 응모를 통해 선정된 고객에게는 50만 원 상당의 숙박권 등을 증정할 계획이다.
함봉균 기자 hbkone@etnews.com
