공공기관 사칭 피싱·스미싱 예방 및 구민 보안 강화
통합 메시징 솔루션 전문기업 모노커뮤니케이션즈(대표 이형수·이민호)가 서울 송파구청에 차세대 메시징 서비스인 '고급 통신 서비스(RCS) 안심 문자 서비스'를 성공적으로 구축했다고 28일 밝혔다.
이번 서비스 도입은 최근 급증하는 공공기관 사칭 피싱 및 스미싱 문자로 인한 구민들의 피해를 예방하고, 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 행정 안내를 제공하기 위해 추진됐다.
송파구청이 도입한 RCS 안심 문자 서비스는 스마트폰의 기본 메시지 앱을 통해 제공되어 별도의 앱 설치가 필요 없는 것이 특징이다.
메시지 발신 시 송파구청의 공식 인증마크와 프로필 정보가 함께 표시, 수신자는 해당 메시지가 구청에서 발송한 공신력 있는 정보임을 즉시 확인할 수 있다. 이를 통해 공공기관 사칭 문자로 인한 주민들의 불안과 혼란을 크게 해소할 수 있을 것으로 기대된다.
또한, 텍스트 위주의 기존 문자 서비스와 달리 카드 뉴스 형태의 시각적 콘텐츠와 다양한 기능의 버튼을 지원한다. 구민들은 메시지 내 버튼을 한 번 클릭하는 것만으로 원하는 행정 서비스에 즉각 연결될 수 있어, 행정 서비스의 대민 전달력과 편의성이 한층 강화될 전망이다.
특히 이번 구축 사업을 통해 송파구청 내 7개 부서의 브랜드 홈을 각각 관리할 수 있도록 최적화해, 부서별 특성에 맞는 체계적이고 전문적인 홍보와 민원 대응이 가능해졌다.
이민호 모노커뮤니케이션즈 대표는 “공공기관의 RCS 안심 문자 서비스 확대는 보이스피싱 예방은 물론 행정 서비스의 대민 전달력을 한층 높이는 계기가 될 것”이라며, “앞으로도 구민들이 안심하고 구정 정보를 확인할 수 있는 환경을 조성하는 데 앞장서겠다”고 밝혔다.
이경민 기자 kmlee@etnews.com
