한국GM(GM 한국사업장)이 전국 9곳 직영 서비스센터 중 대전· 전주·창원 3곳을 남기기로 했다.
한국GM 노사는 10일 전국 직영 서비스센터 3곳 운영을 유지하고 인천 부평에 있는 하이테크센터를 확대 운영하는 등 정비소 조직을 재편하는 방안에 합의했다.
기존 직영 서비스센터에서 근무하던 직원은 개편되는 직영 센터 3곳과 하이테크센터에 계속 남거나 사내 다른 직무로 전환 배치된다.
노사는 대전과 전북 전주·경남 창원 등 직영 서비스 센터 3곳을 '정비서비스 기술센터'로 이름을 바꿔 운영하기로 했다. 고난도 진단과 첨단 기술 차량에 대한 전문적인 기술을 지원하는 역할을 한다. 내달부터 총 60명 규모로 운영될 것으로 알려졌다.
기존 인천 부평 하이테크센터는 20명 규모로 확대 운영한다.
하이테크센터는 전국 380여개 서비스 네트워크에 기술을 지원·전수하고 국내에서 판매되는 차량 정비 기술을 교육하는 일을 맡는다. 정비가 어려운 차량에 대응하는 일도 여기서 담당한다. 정비서비스 기술센터와 하이테크센터에 배치되지 않은 직원은 부평 공장·창원 공장 등에 전환 배치된다.
한국GM은 직영 서비스센터 운영 종료에 따라 위로금 명목으로 1인당 1000만원씩 지급할 것으로 알려졌다.
한국GM은 내수 판매량이 감소하는 가운데 서비스 수익성 문제 등으로 직영 정비 체계를 전면 개편해야 한다는 필요성이 제기됐다. 지난해 한국GM은 국내에서 1만5087대를 판매했다. 2023년 이후 매년 약 40%씩 판매량이 줄었다.
로버트 트림 한국GM 노사·인사 부문 부사장은 “노사 논의를 바탕으로 전국적인 서비스 역량을 높이고 경쟁력을 향상시키겠다”며 “전국 어디서나 동일한 수준의 고객 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
