대학·지자체 일자리센터에 속속 도입
경험 데이터화로 공공 취업 상담 효율↑
인공지능(AI) 기반 취업지원 플랫폼을 개발·운영하는 HR테크 스타트업 크루베이션(대표 조창익)은 구직자의 경험을 구조화해 취업 준비 전 과정을 지원하는 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.
최근에는 대학과 지방자치단체 일자리센터를 중심으로 공공 취업지원 현장에 도입 사례를 늘리고 있다.
크루베이션이 운영하는 '라이프멘토'는 인턴, 대외활동, 프로젝트, 직무 경험 등 구직자의 이력을 체계적으로 정리한 뒤 이를 토대로 자기소개서 작성과 면접 준비까지 연계하는 AI 기반 취업지원 플랫폼이다. 문장 생성 위주 기존 AI 취업 도구와 달리, 경험 정리 단계부터 지원하는 것이 핵심 차별점이다.
최근 기업 채용 과정에서 AI 면접과 자동화 평가가 확산되면서 구직자들의 취업 준비 방식도 빠르게 변화하고 있다. 그러나 GPT 기반 자기소개서 생성 서비스는 실제 경험과 직무 맥락이 충분히 반영되지 않아 결과물이 추상적이거나 직무 연관성이 떨어진다는 한계가 지적돼 왔다.
라이프멘토는 이런 문제를 해결하기 위해 경험 입력 단계부터 AI를 적용했다. 사용자는 질문 응답 방식으로 경험을 정리하거나 과거 이력서 파일(PDF)을 업로드하면, 플랫폼이 이를 분석해 직무 역량과 업무 유형을 도출한다. 정리된 경험을 기반으로 직무 맞춤형 자기소개서 초안과 면접 예상 질문이 자동 생성된다.
이 플랫폼은 현재 아주대 일자리플러스센터, 안양시 일자리센터, 대구 달성군 기업·일자리지원센터 등에 도입돼 운영 중이다. 현장에서는 반복적인 자기소개서 초안 작성과 기초 면접 코칭을 AI가 담당하면서, 상담 인력은 심층 컨설팅과 방향 설정에 집중할 수 있게 됐다는 평가가 나온다.
특히 상담 인력이 제한적인 대학·지자체 일자리센터에서 다수의 구직자를 동시에 지원해야 하는 현실을 고려할 때, 경험 정리와 초기 취업 준비 과정을 AI로 표준화한 점이 운영 효율을 높였다는 분석이다.
크루베이션은 앞으로 추가적인 대학과 지자체로 도입을 확대하는 한편, 고용노동부의 '청년도전지원사업' 등 공공 고용 정책과 연계를 통해 AI 기반 취업지원 서비스의 활용 범위를 넓혀 나갈 계획이다.
조창익 대표는 “라이프멘토는 자기소개서를 대신 써주는 도구가 아니라, 구직자의 경험을 데이터로 정리해 스스로 설명할 수 있게 돕는 플랫폼”이라며 “공공 취업지원 현장에서 상담의 질을 높이고, 구직자의 준비 과정을 구조적으로 바꾸는 역할을 하겠다”고 말했다.
안양=김동성 기자 estar@etnews.com
