김기원 한국맥도날드 대표가 앞으로 3년 내 매출 2조원을 달성하겠다는 목표를 제시했다.
김기원 대표는 5일 한국맥도날드 임직원들과 함께한 새해맞이 행사에서 이 같은 경영 청사진을 밝혔다. 브랜드 신뢰 활동과 고객 경험 강화, 사람 중심 경영 등 구체적인 실행 전략도 함께 제시했다.
한국맥도날드는 '로코노미'로 대표되는 브랜드 신뢰 활동을 강화한다. 6년 차를 맞은 프로젝트의 양적·질적 성장을 도모하는 한편 해외 지사를 통한 메뉴 수출 논의도 진행하고 있다. '행복의 버거' 등 사회공헌 프로그램의 외연 확대도 함께 진행한다. '가성비(가격 대비 성능)' 메뉴도 더욱 다양화할 계획이다.
고객 경험 강화 측면에서는 맛과 품질 향상과 식품 안전 등 기본에 충실하는 한편 온·오프라인 접점을 확대한다. 오는 2030년까지 500개 매장을 목표로 신규 오픈을 차례로 진행한다. 공식 애플리케이션(앱) 혜택 강화 및 맞춤형 리워드로 디지털 경쟁력도 높인다.
김 대표는 “지속적인 성장 모멘텀이 임직원의 자부심과 성장으로 연결될 수 있도록 총력을 기울일 것”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
