금융위원회는 내일부터 실손24 앱 설치와 회원가입 없이도 네이버·토스를 통해 실손보험 청구전산화 서비스(실손24)를 이용할 수 있다고 27일 밝혔다.
네이버와 토스는 병원 예약·결제부터 보험금 청구까지 원스톱 서비스를 지원할 예정이다. 아울러 소비자가 플랫폼에 등록한 결제수단을 이용해 실손24에 연계된 병원서 결제가 진행되는 경우 알림을 지원한다. 보험금 청구를 누락하지 않도록 지원한다는 취지다.
플랫폼을 통해 실손보험 청구 전산화 서비스를 이용하는 경우 각각 3000원 포인트를 지급하는 이벤트도 실시된다. 내년 2월말까지 이벤트 기간 내 1인당 1회 한정으로 포인트가 지급된다. 동일인이 네이버와 토스에서 중복으로 참여할 수 있으며, 별도 응모 절차 없이 보험금 청구를 완료하면 이벤트에 자동 응모된다.
실손24와 연계하고 싶지만 이용중인 EMR업체 미참여로 연계가 어려운 요양기관은 EMR업체에 프로그램 개발을 요청할 수 있다. EMR업체를 변경해 실손24와 연계도 가능하다.
실손보험 청구전산화는 보험 소비자가 요양기관에서 보험금 청구 서류를 보험사에 전자 방식으로 전송하는 제도다. 이달 25일 기준 총 2만3102개 요양기관이 실손24에 연계돼 있으며 이는 전체(10만4925개) 22.0% 수준이다.
실손24 참여에 동의했거나 실손24에 참여한 EMR을 사용하고 있는 요양기관은 전체 57.7%로 지속 증가할 예정이다.
금융위원회 관계자는 “유관기관과 요양기관 및 EMR업체 실손24 참여를 독려하고 소비자 실손24 서비스 불편사항을 개선해 편의성을 제고해 나갈 계획”이라 말했다.
박진혁 기자 spark@etnews.com
