대한항공 기내면세점 스카이샵이 창립 56년 만에 처음 진행한 특별 프로모션 '블랙 플라이 데이'로 기대 이상 성과를 거뒀다.
스카이샵 운영사 대한항공씨앤디서비스(C&D)는 1일부터 21일까지 온라인 매출이 전년 동기 대비 약 50% 늘었다고 25일 밝혔다. 이 기간 온라인 트래픽은 전월 대비 2배 수준으로 증가했고 하루 평균 신규 가입자 수도 135% 늘어났다.
흥행 요인으로는 '1달러 구매시 10만원 바우처 지급'이라는 파격 혜택이다. 또, 최장 10일 '황금 연휴' 기간 공항 혼잡에 대한 우려가 커지면서 기다림 없는 면세 쇼핑이 주목받은 것이다.
스카이샵은 '블랙 플라이 데이'를 통해 구매 금액과 관계없이 모든 고객에게 5만원권 바우처 2매를 제공하고, 구매 금액에 따라 최대 3000마일 마일리지 적립도 지원한다. 또, 주류 최대 99% 할인 쿠폰, 룰렛 이벤트 등 다양한 부가 혜택을 마련했다. 온라인·모바일 애플리케이션(앱)에서 미리 주문한 면세품은 출국·귀국 항공편 좌석에서 곧바로 수령할 수 있어 편의성을 높였다.
상품별로는 고가 위스키와 프리미엄 주류의 성장세가 두드러졌다. 글렌피딕 18년 퍼페추얼 컬렉션은 전년 대비 판매량이 959% 증가하며 베스트셀러로 떠올랐다. 로얄살루트 32년(316%), 글렌모렌지 시그넷(186%)도 높은 성장률을 보였다. 뷰티 제품으로는 모로칸오일 트리트먼트 트래블 세트(488%), 입생로랑 쿠션(206%), 설화수 윤조 에센스(144%)가 인기였다. 건강식품 부문에서는 UMF 20+ 마누카꿀(432%), 정관장 홍삼정(107%) 등이 판매를 이끌었다.
대한항공 관계자는 “블랙 플라이 데이가 큰 호응을 얻고 있다”며 “앞으로 차별화된 행사와 합리적 혜택으로 고객 만족도를 높여가겠다”고 말했다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
