크라우드웍스가 개발한 인공지능(AI) 통역애플리케이션(앱)이 국제전기통신연합(ITU)이 주관한 '임팩트를 위한 혁신' 프로젝트에 영향력 있는 AI 활용 사례로 선정됐다. 국내 건설사와 공동 개발한 건설·조선업 특화 AI 통역 서비스를 제공한다.
ITU '임팩트를 위한 혁신' 프로젝트는 실제 문제 해결을 위한 AI 활용 사례를 발굴하고 전문지식을 공유하기 위해 지난해 시작됐다. 올해는 32개국에서 총 234건의 사례가 접수됐고 심사를 통해 우수 사례를 선정했는데 한국에서 15건이 포함됐다.
크라우드웍스 사례는 거대언어모델(LLM)에 건설·조선업 전문 용어를 학습한 AI 통역앱이다. 통번역 오류로 의사소통 문제를 해결하고 산업현장 중대재해 예방에 대한 기여로 혁신성을 인정받았다. 건설·조선업 전문 용어 10만건 이상을 학습, 20개국 이상 언어로 정확한 통번역을 제공한다.
크라우드웍스는 통역앱 개발을 위해 국토교통부 등 공공기관의 용어집과 건설 근로자 인터뷰를 통해 현장에서 자주 쓰이는 표현을 수집하고 다국어로 번역하는 등 데이터셋을 구축했다. 현장에서 105만회 이상 사용자 테스트를 거쳐 정확도와 만족도도 입증했다.
김우승 크라우드웍스 대표는 “한국의 기술과 아이디어로 만든 AI 개발 사례가 국제기구에서 혁신사례로 인정받게 돼 매우 뜻깊게 생각한다”며 “다양한 고객사와 함께 사회 전반에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 AI 서비스와 솔루션 개발에 힘쓰겠다”고 말했다.
박종진 기자 truth@etnews.com
