가트너가 2030년까지 기업용 소프트웨어(SW)·애플리케이션 80%가 멀티모달 인공지능(AI) 방식으로 전환될 것으로 전망했다. 지난해 10% 미만 비중에서 급성장이다.
로버타 코자 가트너 시니어 디렉터 애널리스트는 “기업용 SW의 멀티모달 전환은 비즈니스 운영과 혁신에서 근본적 변화”라며 “멀티모달 생성형 AI는 기존 모델로 구현할 수 없던 기능·성능을 제공해 의료, 금융, 제조 등 다양한 산업 분야의 기업용 애플리케이션을 혁신할 것”이라고 말했다.
이어 “도메인 특화 언어모델의 정밀도 향상, 운영 자동화, 맥락 기반 의사결정 인텔리전스 강화로 AI가 업무 전반에서 선제적으로 행동할 수 있도록 할 것”이라고 덧붙였다.
멀티모달 생성형 AI 모델 기술은 가트너의 '생성형 AI 신기술 임팩트 레이더' 핵심부에 자리한다. 이미지, 동영상, 오디오, 텍스트, 수치 데이터 등 여러 유형의 데이터 입출력을 단일 생성 모델 내 처리한다.
제품 리더는 고객이 한 단계 높은 비즈니스 가치를 달성할 수 있도록 이러한 신흥 AI 기술 투자에서 전략적인 결정을 내려야 한다는 게 가트너 설명이다.
멀티모달리티는 모델이 다양한 유형의 데이터와 상호작용하고 결과물을 생성하도록 지원, 생성형 AI 활용성을 강화한다. 현재 많은 멀티모달 모델은 텍스트 투 비디오(T2V), 스피치 투 이미지(S2I) 등으로 제한적이나 향후 몇 년간 보다 다양하고 새로운 모달리티가 추가될 예정이다.
코자 애널리스트는 “기업은 사용자 경험과 운영 효율성 향상을 위해 SW에 멀티모달 기능을 통합하는 데 집중해야 한다”며 “각 사업부는 멀티모달 생성형 AI가 제공하는 다양한 데이터 입출력을 활용해 새로운 차원의 생산성과 혁신을 실현할 수 있을 것”이라고 강조했다.
박종진 기자 truth@etnews.com
