정부는 2일 정부서울청사에서 위메프·티몬 사태 관련 관계부처 3차 TF 회의를 개최하고 피해현황과 대응방한 이행상황을 점검했다.
지난달 31일 기준 정부가 집계한 미정산 규모는 2745억원이다. 정부는 정산기일이 도래하지 않은 6~7월 거래분을 포함하면 미정산 규모는 현재 파악된 것보다 2~3배 늘어날 것으로 봤다.
정부는 주무 부처별로 이커머스 업계와 소통하며 업계에 미치는 영향을 점검 중이다. 상품권, 공연업계, 농식품 판매업체, 휴대폰 소액결제 등에 대해서도 미정산 현황을 점검했으며 필요한 경우 소비자 및 판매자 지원방안을 마련하기로 했다.
정부는 지난달 발표한 5600억원 규모의 유동성을 신속히 공급하기 위해 다음주부터 중진공·소진공을 통한 긴급경영안정자금과 신보·기은 협약 프로그램의 지원 신청을 받을 계획이다.
피해 소비자 환불처리 지원도 점검했다. 이번 미정산 사태로 피해를 본 소비자는 위메프와 티몬 대신 카드사와 전자지급결제대행사에 직접 카드결제 취소·환불 절차를 신청할 수 있다. 위메프와 티몬에서 일반물품 배송 정보를 PG사로 전달한 만큼 실제 환불 처리를 위한 확인 절차가 가속화될 것으로 전망했다.
이와 함께 정산 지연 사례 재발 방지를 위해 정산주기 축소, 판매대금 별도 관리 등 근본적 제도개선 방향도 논의했다. 정부는 조만간 '위메프·티몬 사태 추가 대응방안 및 제도개선 방향'을 마련해 발표할 예정이다.
최다현 기자 da2109@etnews.com
