롯데백화점은 세계적 권위의 디자인 어워드 'iF'에서 2개 부문 본상을 동시에 석권했다고 17일 밝혔다.
iF 디자인 어워드는 독일에서 열리는 세계적 권위의 글로벌 디자인 공모전이다. 독일의 '레드닷(Red Dot) 어워드', 미국의 IDEA(International Design Excellence Award)와 함께 세계 3대 디자인 어워드로 꼽힌다. 올해는 커뮤니케이션, 제품, 서비스 디자인 등 9개 분야에서 72개국 약 1만 1000여 개 출품작이 경쟁했다.
롯데백화점은 브랜드 비주얼 전략 '2023 디어 시리즈'가 커뮤니케이션 부문에서, 매장 안내 키오스크는 프로덕트 디자인 부문에서 각각 본상 수상의 영예를 안았다. 롯데백화점의 디자인 경쟁력을 다시 한번 인정 받았다는 설명이다.
롯데백화점은 지난해 '2023 디어 시리즈'를 주제로 브랜드 비주얼을 선보이며 고객들에게 일관된 메시지를 전달했다. 다양해진 개개인 취향을 고려한 초 고객 세분화 공략에 초점을 두고 백화점을 찾는 수많은 개인들에게 '디어(Dear)' 키워드를 선정해 맞춤형 콘텐츠로 고객과 소통하고자 했다.
롯데백화점 안내 키오스크는 뛰어난 심미성과 기능성을 인정받았다. 지난해 선보인 새로운 키오스크는 매장 형태에 따라 가로형과 세로형으로 최적화된 화면을 볼 수 있다. 매장 정보 제공, 차량 찾기, 길찾기 서비스는 물론, 매장 별 고객 리뷰 확인 및 식당가 예약까지 가능하다. 현재 롯데백화점 및 아울렛 매장 33개점에서 약 400여대의 키오스크를 설치해 운영 중이다.
정의정 롯데백화점 비주얼 부문장은 “롯데백화점은 고객의 삶에 영향을 끼치는 프리미엄 라이프스타일 큐레이션 플랫폼으로서 더 나은 경험과 방향성을 제안할 것”이라며 “앞으로도 비주얼을 통한 일관된 고객 커뮤니케이션으로 롯데백화점만의 디자인 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
