방송통신위원회는 시청자미디어재단과 함께 시청자 권익 정보 플랫폼 '미디인'(medi人)을 선보인다고 2일 밝혔다.
미디인은 '시청자와 행복한 동행'을 기치로 방송에 대한 시청자의 이해를 늘리고, 참여 및 소통을 지원하고자 마련됐다.
시청자 권익 보호를 위한 제도를 안내하는 '지식정보', 방송 이용 과정 중 불편 사항 문의, 처리 절차 안내 등을 위한 '의견수렴', 다양한 방송 참여 방안과 미디어 교육정보, 시청자 참여 우수 사례 등을 소개하는 '방송참여' 탭이 준비됐다.
방통위는 이날 여의도 FKI타워에서 미디인 서비스 개시 기념식을 한 뒤 방송사 시청자업무 책임자 간담회와 시청자평가원 워크숍을 진행됐다.
방통위는 미디인이 빠르게 변화하는 방송환경에서 혼란스러울 수 있는 시청자를 신속하고 종합적으로 지원하는 역할을 할 것으로 기대했다.
권혜미 기자 hyeming@etnews.com
