이마트24는 가맹사업자단체인 경영주협의회와 상생협약을 체결했다고 16일 밝혔다.
이번 상생협약을 통해 이마트24는 △24시간 미운영 점포 중 추가 심야 유인 운영을 원하는 점포에 대한 상생지원 프로그램 제공 △신선식품 폐기지원 확대 △가맹점 운영 효율성 강화 위한 인프라 고도화 등 다양한 상생 지원을 추가했다.
먼저 이마트24는 24시간 미계약 가맹점을 대상으로, 심야 영업 확대를 희망하는 점포를 지원하는 상생지원 프로그램을 신설했다. 현재와 동일하게 심야 영업 여부를 가맹점이 자율적으로 결정하는 원칙은 유지하면서 추가 심야 유인 영업을 원하는 매장에 추가 지원책을 제공한다.
심야에 발생한 매출액의 일정률을 심야 운영비로 지원하는 내용으로, 내년 상반기 중으로 신규점을 시작으로 기존점까지 희망점포를 취합해 지원할 예정이다.
이번 상생 지원프로그램은 가맹점의 지속적 요청과 함께 단계적 일상회복으로 내년 심야시간 매출이 증대에 대한 기대감이 높아짐에 따라 24시간 유인 운영을 경험해 보고, 가장 효율적인 유인 운영 시간을 확인하고 싶은 가맹점을 위해 기획됐다.
이마트24는 그간 심야 시간 문을 닫는 가맹점의 추가 매출 증대를 위해 낮에는 유인 매장으로 운영되고 심야시간에는 셀프 결제 시스템으로 운영되는 하이브리드 매장을 1000개 이상 확대해 왔다. 회사 측은 24시간 운영 지원이 족쇄로 작용하지 않도록 언제든지 경영주와 협의하고 매장에 가장 적합한 판매 시스템을 갖춘다는 방침이다.
프레시푸드 폐기 지원도 확대한다. 이마트24는 도시락과 샌드위치 상품군은 기존 폐기지원(20%)에 더해 신상품의 경우 출시 후 일주일간 30% 추가지원으로 폐기 금액의 총 50%를 지원한다. 가맹점이 신상품 도입을 보다 적극적으로 할 수 있도록 함으로써 가맹점 경쟁력을 강화하기 위함이다.
또 이마트24는 내년 정보기술(IT)·빅데이터·물류 인프라 고도화 및 영업활성화 지원을 통해 가맹점의 운영, 영업 경쟁력을 높일 수 있도록 400억원을 투자할 계획이다. 또 원두커피 이프레쏘 경쟁력을 높이기 위한 명품 커피 머신 '세코 그랑 이디에' 확대 등 영업 활성화에도 투자를 진행하며, 점포의 상품회전율 개선을 위해 반품 한도 금액도 증액한다.
김장욱 이마트24 대표는 “가맹점 운영에 도움이 될 수 있는 방안에 대한 고민을 바탕으로 IT시스템 고도화 등 인프라에 투자함으로써 가맹점의 경쟁력이 높아질 수 있도록 최선을 다하고 있다”면서 “본부와 가맹점이 함께 성장할 수 있도록 상품, 마케팅 경쟁력을 지속 강화함은 물론 다방면에 지속적인 투자를 통해 가맹점 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
