오픈텍스트는 10월 19일(화) 오후 3시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 '일관성 있는 브랜드 가치 전달로 고객 경험 개선하기'를 주제로 웨비나를 진행한다.
다양한 채널을 통해 브랜드와 밀접한 관계를 맺는 오늘날의 고객들에게 어떻게 일관성 있는 브랜드 가치를 전달할 수 있을지는 모든 기업의 공통된 고민 사항일 것이다. 오늘날 대부분의 고객은 다양한 디지털 수단을 통해 브랜드와 밀접한 관계를 맺고 있다. 그만큼 디지털 환경에서의 지속적인 고객 인게이지먼트 유지는 기업에 있어서 그 무엇보다 중요한 일이 되었다.
이에 오픈텍스트는 다양한 채널에 걸친 일관성 있는 고객 커뮤니케이션을 통해 브랜드 아이덴티티를 확립하는 것은 물론, 클라우드 등의 최신 플랫폼상에서 고객 커뮤니케이션을 생성, 수정, 배포하고, 그에 대한 효과까지 확인할 수 있는 엔드 투 엔드 마케팅 솔루션을 소개한다.
자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=781)에서 확인할 수 있다.
전자신문인터넷 유은정 기자 (judy6956@etnews.com)
