부동산 정보 플랫폼 '다방' 운영사 스테이션3는 부동산 방문 전 허위매물을 차단해주는 '매물확인 메신저'를 출시했다고 16일 밝혔다.
매물확인 메신저는 부동산 방문 전 매물의 거래 가능 여부를 미리 확인해 주는 서비스다. 사용자가 매물확인 메신저를 통해 매물에 대해 문의하면 해당 매물을 올린 공인중개사는 다방 공식 카카오톡 채팅방에서 △계약 가능 △계약 불가능 △다른 매물 추천으로만 대답할 수 있다.
문의를 받은 중개사는 최대 48 시간 이내에 매물 상태에 맞는 답변을 전송해야 한다. 중개사가 답변을 회피하거나 '계약가능' 외 다른 답변을 하면 해당 매물은 다방 플랫폼에서 허위매물로 판단돼 자동으로 비(非)노출 처리된다. 사용자가 한 번이라도 문의했던 매물은 거래 가능 여부가 보장된다.
만약 중개사가 올린 매물이 허위로 판명되면 해당 중개사는 경고를 통해 서비스 이용정지 및 영구 퇴출 등 강도 높은 제지를 받는다. 또한 사용자는 허위매물을 올렸거나 허위답변을 한 중개사를 다방에 신고할 수 있다.
한유순 스테이션3 대표는 ”이번 '매물확인 메신저'는 매물을 자동으로 비노출시키는 보다 강도 높은 허위매물 예방책이라고 생각한다”며 “개정 공인중개사법을 시행을 앞두고 보다 근본적으로 허위매물을 차단할 수 있는 모든 방안을 강구, 서비스 신뢰도를 획기적으로 높여 나가겠다”라고 말했다.
이형두기자 dudu@etnews.com
