다이슨이 헤어 드라이어 위조품이 국내 유통되는 것을 확인, 소비자에 주의를 당부했다. 위조품에 대해서는 다이슨 본사 차원에서 강력 대응할 것임을 시사했다.
다이슨은 최근 온라인 병행수입을 가장해 유통되고 있는 '다이슨 슈퍼소닉 헤어 드라이어' 위조품을 국내에서 발견했다고 30일 밝혔다.
다이슨에 따르면 위조품이 제품 디자인과 구성, 포장은 물론 브랜드 로고와 사용 안내서, 정품 확인용 시리얼 넘버가 정품과 매우 유사하다. 일반 소비자가 자칫 가품을 진품으로 혼동할 수 있는 수준이다.
다이슨은 브랜드를 신뢰하고 제품을 구입하는 일반 소비자에 혼란을 야기할 것으로 판단, 위조품 판매 의심업체에 지식재산권 침해행위 중지요청서를 발송했다. 현재 국내 세관 위조품 조사에도 협조한다.
다이슨은 자사 제품을 모방한 '차이슨'과 달리 이번 모조품 사태에 적극 대응하고 있다. 이에 다이슨 관계자는 “차이슨과는 심각성이 완전히 다른 사안”이라면서 “차이슨과 달리 모조품은 소비자가 진품과 모조품을 쉽게 구별할 수 없기 때문에 소비자 피해가 예상된다”고 설명했다.
다이슨은 위조품이 빠른 모발 건조, 과도한 열로부터 모발 손상 방지를 제대로 구현하지 않고, 소비자 보증 기간 내 제품 교환 또는 수리가 불가능하며 안전사고 위험이 있다고 경고했다.
다이슨 측은 “병행수입품은 안전사고 위험성과 위조 우려가 있다. 모조품이 의심될 경우 고객센터에서 안내를 제공할 것”이라면서 “국내 공식 파트너사를 통해 제품을 구매하길 권장한다”고 말했다.
이영호기자 youngtiger@etnews.com
