앞으로 혼인신고만으로 전입신고와 우편물 주소지 변경 등을 한 번에 처리한다. 재정·민자 고속도로 통행료 연계 납부가 가능해져 여러 번 나눠 내는 불편함이 사라진다.
행정자치부는 11일 국무회의에서 관계기관 합동으로 `정부3.0 향후 발전방안`을 보고·확정했다. 발전방안은 △맞춤형 원스톱 서비스 대폭 확대 △사회적 현안 해결 지원 강화 △민간 부문 마중물 역할 활성화 △다부처 관련 문제 해결 등 4대 분야 60개 세부과제를 담았다.
정부는 국민이 다양한 공공서비스를 한 곳에서 이용하도록 맞춤형, 원스톱 서비스를 강화한다. 정부3.0 서비스알리미 앱을 통해 6만여 공공서비스를 개인 맞춤형으로 제공한다. 이용자가 개인 환경을 입력하면 지원받을 수 있는 서비스가 자동 안내된다.
2018년까지 국민이 자주 찾는 192종 서비스를 행정서비스 통합포털과 연계한다. 서비스 안내부터 신청, 결과까지 전 과정을 단일 창구에서 지원한다. 출산·혼인·노후 등 생애주기 서비스를 패키지화한다. 혼인신고시 전입신고와 주소지 변경이 함께 처리된다.
각종 민원서류를 국민이 원하는 곳으로 배송하는 서비스도 도입한다. 지하철역, 주민센터, 아파트 관리사무소 등에서 수령 가능하다.
사회 현안 해결을 위해 빅데이터 분석기법을 적용한다. 다수 기관이 필요과제를 상시 발굴해 정보를 공유한다. 공공데이터 활용 창업생태계를 조성하려 연내 33개 분야 국가중점데이터 개방을 완료한다. 데이터품질 수준평가제를 도입한다. 클라우드 산업 활성화를 위해 내년까지 정부 주요 업무시스템(740개)을 클라우드로 전환한다.
홍윤식 행자부 장관은 “정부3.0이 국민 실생활에 도움이 되도록 개선하고 역할을 증대해야 할 때”라면서 “범정부 추진역량을 집중해 정부3.0이 풍성할 결실을 맺도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
<정부3.0 생애주기서비스 발전방안>
이호준 SW/콘텐츠 전문기자 newlevel@etnews.com
