100만대 규모…“21일부터 새 제품 공급 가능할 듯”
미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 삼성전자 스마트폰 `갤럭시노트7`을 공식리콜한다.
엘리엇 카예 CPSC 위원장은 15일(현지시간) 갤럭시노트7 공식 리콜 방침을 발표했다. 리콜 규모는 약 100만대에 달한다.
CPSC는 “9월 15일 이전에 판매된 이 제품의 리튬이온 전지가 과열되거나 발화할 우려가 있다”며 “심각한 화재와 화상 위험”이 있다고 지적했다.
리콜 공지 내용을 보면 삼성전자는 미국에서 지금까지 92건 전지 과열 사례를 보고받았다. 이로 인해 사람이 화상을 입었다고 알려진 사례가 26건이었고, 차량 또는 차고에서 크고작은 화재가 발생해 재산피해가 발생했다고 보고된 사례는 55건이었다.
CPSC는 이 스마트폰의 사용자가 “즉각 사용을 중지하고 전원을 끈 다음 이동통신사 또는 삼성전자를 통해 문제 없는 전지가 장착된 새 스마트폰으로 교환받거나 환불을 받을 수 있다”고 설명했다.
CPSC는 지난 9일 `갤럭시노트7` 사용 중단을 권고했으며 이번 리콜 규모는 약 100만대라고 덧붙였다.
엘리엇 카예 CPSC 위원장은 리콜 발표 직후 열린 기자회견에서 “모든 소비자가 곧바로 리콜에 응해 달라”고 당부했다. 그는 미국에서 판매된 갤럭시노트7 가운데 약 97%가 리콜 대상일 것으로 예상했다.
미국에서 소비자 보호를 위해 설립된 연방 정부기구인 CPSC는 위험한 소비제품의 사용을 금지하고 제품 안전 규격을 마련할 뿐 아니라 시중에서 파는 제품에 대해 리콜 명령을 내리는 업무를 맡고 있다.
삼성전자도 소비자에게 공식 리콜 조치에 따라 사용 중인 스마트폰을 교환 또는 환불해 달라고 당부했다.
CPSC의 리콜 발표 직후 삼성전자 미주법인 삼성일렉트로닉스아메리카(SEA)는 이날 새로 발표한 공지를 통해 “사용을 중단하고 전원을 끈 다음 즉각 교환 계획에 응하는 일은 매우 중요하다`고 강조했다.
삼성전자는 오는 21일부터 배터리 문제가 해결된 새 갤럭시노트7이 이통사나 양판점 등에 공급될 것으로 예상했다.
CPSC 공식 리콜 방침을 밝힌 이후 미국 연방항공청(FAA)은 항공기에 탑승해 비행하는 중에는 갤럭시노트7 전원을 끄고 충전하지도 말라고 밝혔다. 지난 8일 기내에서 사용하지 말라고 `강력히 권고`한 데 이어 `금지 명령`으로 조치를 강화했다.
FAA는 모든 항공기 탑승객은 소지한 갤럭시노트7 전원을 꺼야 할 뿐 아니라 충전해서도 안 되며 의도치 않게 기기를 켤 수 있는 모든 애플리케이션을 비활성화해야 한다고 명령했다. 또한 수하물에 넣어 부치는 것도 금지된다.
권상희기자 shkwon@etnews.com
