대기업, 가맹본부 등 불공정 거래로 인한 피해 소상공인의 고충을 해소하기 위한 상담센터가 문을 연다.
중소기업청과 소상공인시장진흥공단은 전국 59개 소상공인지원센터에 불공정거래 피해 상담센터 ‘소상공인 울화통!’을 개설하고, 2월1일부터 상담 서비스를 제공한다고 28일 밝혔다.
울화통은 소상공인 울분과 화를 담아 해결 지원해주는 통로를 의미한다.
상담센터는 불공정 거래 관련 정보를 유형별로 분석·제공하고 피해 예방교육, 전문가 상담 및 파견, 분쟁조정 등을 지원한다.
소상공인시장진흥공단 피해지원본부에서 59개 상담센터 상담 현황을 실시간 모니터링해 전문가를 직접 현장에 파견하는 등 피해 유형별 맞춤 지원 방식으로 운영한다.
최병남 중기청 중소기업사업조정팀장은 “상담센터 운영을 통해 소상공인이 고충을 맘껏 털어놓고 해결할 수 있는 장이 되도록 하겠다”고 말했다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.com
