관련 통계자료 다운로드 2014년 품목별 수거량 수원시 매탄동에 사는 김 모씨(47세)는 최근 에어컨을 교체하면서 지병인 허리디스크가 도졌다. 대형 가전매장에서 구매한 새 에어컨을 설치한 후, 설치기사가 헌 에어컨을 수거해가지 않아 12층 아파트에서 이를 직접 옮기며 탈이 났다. 그나마 힘들게 경비실 앞까지 에어컨을 내려놓으니 대형쓰레기 처리비 8000원을 내라고 했다. 몸 상하고 돈도 들고 이중으로 기분 나빴다.
이에 반해 서울 목동에 사는 이 모씨(44세)는 최근 세탁기를 교체한 후 “대형 폐가전을 무상으로 방문 수거해주는 편리한 서비스가 있다”며 주변 사람에게 알리고 다닌다. 새로 산 세탁기를 설치한 후 문 앞에 구형 제품을 내놓은 뒤, 카카오톡(아이디 WEEC)으로 수거신청을 했더니 처리기사 2명이 와서 수거해갔다. 이 씨는 여성 혼자 사는 세대가 많아 수거 기사가 꼭 2명씩 배치된다는 설명을 듣고 믿음까지 더해졌다.
환경부 ‘폐가전 무상방문수거 서비스’에 대한 국민 호응이 높다.
냉장고·세탁기·구형TV 등 교체된 대형 가전제품은 폐기 시 운반이 곤란하고 배출수수료(대당 3000∼1만5000원)도 상대적으로 높아 골칫거리였다가 이 서비스로 말끔히 해결됐다.
폐가전 무상방문수거 서비스는 이용자가 환경부에 신청하면 지역별 수거 일정 등을 조정한 후 방문일자를 신청자에게 직접 알려준다. 전담수거차량과 전담수거반이 예약일자에 방문해 집 밖으로 직접 운반해 가고 모든 비용은 무료다. 전화 또는 문자메시지 한 건으로 무거워서 옮기기 어려운 대형 폐가전 폐기 고민을 사라진다.
환경부는 지난 2012년부터 생산자(가전업체) 비용으로 가정에 직접 방문해 대형 폐가전제품을 무상으로 수거하는 무상 방문수거 체계를 구축했다. 환경부-생산자-지자체 간 방문수거 도입을 위한 자발적 협약을 체결하고 지자체 여건에 맞춰 단계적으로 서비스 지역을 넓혀가고 있다.
현재 서울 등 12개 시·도가 이 제도에 참여 중이며 지난해 하반기부터 무상방문수거 시행이 어려운 낙도 등 취약지역에도 서비스를 제공하기 위해 민·관·군 협조체계를 구축해 서비스를 제공하고 있다.
올해 들어선 기존 대형 폐가전 수거 서비스를 확대해 중·소형 폐가전제품을 포함한 수거체계 구축에도 나섰다. 이에 따라 청소기나 정수기 같은 중·소형 가전도 편리하게 전화 한통으로 폐기할 수 있을 전망이다.
국민 폐가전제품 배출불편 해소 덕에 호응도 높다. 폐가전 수거량 증가와 서비스 전국 확대로 2년 연속 서비스 만족도가 100%에 가깝다. 수거량도 2013년 7457톤에서 2014년 1만5942톤으로 갑절 뛰었고, 만족도는 99.6%에서 99.8%로 증가했다. 대형가전 배출스티커 구매비용 연간 절감액도 2013년 20억원에서 지난해 40억원으로 늘었다.
홍정기 환경부 자원순환정책관은 “호응도가 높은 폐가전 무상방문수거 서비스를 더욱 확대해 국민 편익을 높이겠다”며 “무상방문수거를 통해 수거한 물량 중 재사용 가능한 물량을 선별·수리 후 중고 제품으로 판매하는 시범사업도 추진해 재활용산업 발전에도 기여할 것”이라고 말했다.
함봉균기자 hbkone@etnews.com
