라이엇게임즈가 최근 발생한 리그 오브 레전드 이용 장애의 보상책을 내놨다. 게임 챔피언과 한정판 스킨을 준다.
리그 오브 레전드를 서비스 하는 라이엇게임즈는 29일 홈페이지 및 언론에 배포한 보도자료를 통해 지난 25일부터 발생한 게임 이용장애의 원인과 조치, 보상을 안내했다.
라이엇 게임즈는 "쾌적한 게임 환경 제공을 위한 서버, 네트워크 장비 등 대단위의 서비스 인프라 마련 과정에서 각 구성 요소의 기술적 결함 문제가 발생했다"며 "이로 인해 이용자들에 불편을 끼쳤다"고 밝혔다.
실질적인 문제는 지난 23일 네트워크 안정화 및 채팅 서버 증설 작업 후 코어 네트워크 스위치 장비가 제 기능을 수행하지 못하며 발생했다. 이 과정에서 전체 게임 내 서버간 통신이 두절됐다.
현재까지 네트워크 설정 변경 등 다각적 조치를 취했으나 동일 현상이 반복적으로 발생했고, 29일 새벽 네트워크 스위치의 리소스를 추가 설치하며 문제가 일단락됐다. 근본적인 문제 해결을 위해 추후 2개월까지 네트워크 장비 교체 및 구조 변경 등을 위한 서버 안정화 기간을 갖는다.
라이엇게임즈는 장애 보상으로 10승 IP 부스터와 고요한 밤 소나 한정판 스킨을 증정한다. 소나 챔피언이 없는 경우 챔피언까지 지급된다. 23일 0시부터 31일 24시까지 접속한 모든 게이머가 지급대상으로, 내달 15일 이전 지급완료될 예정이다.
이종민기자 ljm@etnews.com
