공공기관에서 적용하기 어려운 빅데이터를 쉽게 적용하고 활용할 수 있는 안내서가 등장했다. 이를 통해 앞으로 공공 분야 빅데이터 활용이 한결 쉬워지고 데이터 기반 의사결정 빈도가 높아질 전망이다.
한국정보화진흥원(NIA·원장 김성태)은 6개월 연구 끝에 공공기관을 위한 `알기 쉬운 공공부문 빅데이터 분석·활용 가이드 버전 1.0` 제작을 완료했다고 19일 밝혔다.
공공 분야 첫 번째 빅데이터 활용 지침서인 이 가이드는 NIA 빅데이터 전략연구센터와 솔트룩스, 다음소프트 등 민간업체 전문가들이 모여 제작했다. NIA 측은 빅데이터 분석으로 공공정책 의제발굴, 정책결정을 돕고 올바른 적용을 유도하는 게 목적이라고 밝혔다.
빅데이터 분석·활용 가이드는 가이드의 의의와 활용, 빅데이터 분석을 위한 단계별 가이드, 참고자료 등 크게 세 파트로 구성됐다. 핵심 부분인 단계별 가이드는 내부에 분석시스템을 구성하는 `분석 환경 구축형`과 외부 시스템을 활용하는 `분석 서비스 활용형`으로 구분해 세밀함을 더했다.
분석 환경 구축형은 내부 데이터 관리정책과 보안 이슈로 외부 서비스가 아닌 자체 구축 시스템을 활용하는 경우에 해당한다. 분석 요구사항을 외부 서비스 업체에서 지원 못하는 경우도 포함된다. 반대로 분석 서비스 활용형은 외부 분석 서비스 품질이 목표 수준에 부합하고 비용 절감 효과를 꾀할 경우에 사용한다.
두 유형 모두 계획은 내부에서 수립해야 하기 때문에 공공기관 빅데이터 활용의 가장 중요한 단계는 `계획수립` 단계다. 이 단계에서는 수요를 분석하고 해결하려는 문제를 명확하게 정한다. 또 사용자 관점에서 빅데이터 시나리오를 구성한 후 사업추진 환경을 분석해야 한다. 이후 요구사항에 따라 사업비를 산정하고 제안요청서(RFP)를 작성하게 된다.
NIA 관계자는 “사업자가 선정되면 이후 작업은 사업자와 함께 진행하기 때문에 계획 단계가 가장 중요하다”며 “하지만 발주자도 단계별 내용을 알아야 하고 프로젝트 완료 후 관리도 해야 하기 때문에 빅데이터 활용 전체 라이프사이클에 맞춰 가이드를 제작했다”고 말했다.
이 가이드는 공공분야 빅데이터 분석 대상으로 시민의 목소리(VOC), 사회 이슈 분석, 기관·인물 평판 분석, 의료·복지 서비스 강화, 국가 연구개발(R&D) 전략 분석, 맞춤형 민원 서비스 등을 꼽았다. 이 밖에도 교육정책 분석과 질병·전염병 관리, 범죄 예방과 대응 등 폭넓은 분야에 빅데이터 분석이 활용될 수 있다고 설명했다.
NIA는 공공기관 이해를 돕기 위해 지난 10월 열린 `제3차 빅데이터 국가전략 포럼`에서 발표된 다양한 빅데이터 분석 사례를 별도 사례집으로 제작한다. 빅데이터 분석·활용 가이드(1권)와 사례집(4권) 등 총 5권을 이르면 이달 내 배포할 예정이다.
안호천기자 hcan@etnews.com
