“스마트패드로 계약서 서명부터 전송까지 모두 처리할 수 있다.”
아이온커뮤니케이션즈(대표 오재철)는 모바일 계약서 시스템 `아이온 이폼 서버(I-ON eForm Server)`를 출품했다. 계약에 필요한 종이 서식을 스마트패드(태블릿PC)로 실시간 다운로드하고, 계약 내용을 작성한 후 바로 중앙시스템으로 전송할 수 있다.
기존에는 작성한 종이 계약서를 스캐너로 스캔한 후 광학문자인식(OCR) 소프트웨어로 해당 내용을 추출하고 종이 문서를 이미지로 저장했다. 낮은 OCR 소프트웨어 인식률 및 문서 보관과 고객정보 유출 가능성, 환경 유해성 등 문제가 컸다.
하지만 아이온 이폼 서버는 기존 종이 문서를 `비주얼 폼 에디터`로 쉽게 전자화한다. 전자화 한 서식지는 스마트패드로 바로 다운로드 후 해당 내용을 작성해 사용자가 작성한 메타데이터와 원본 계약서 이미지를 동시에 전송할 수 있다. 전자문서 인증을 보완하기 위해 사인 및 신분증 촬영, 음성, 타임스탬프 등 다양한 인증 모듈을 탑재해 신뢰성을 높였다. 비정형 및 대용량 데이터에 대비하기 위해 업계 표준 JCR(Java Content Repository) 기술과 하둡 등 기술을 채용한 분산 저장소도 구비했다.
이 제품은 기업 서버에 직접 설치하는 온프레미스(On-premise) 방식과 기업이 필요한 만큼 지불하는 서비스형 소프트트웨어(SaaS) 형태로 공급한다.
지난해 7월 일본 소프트뱅크에서 주최한 모바일 솔루션 공모전에서 최우수상을 수상한 데 이어 일본 파트너사와 추가 계약도 하는 등 해외 시장 공략도 한창이다. 통신사·판매 대리점 등 청약업무를 비롯한 종이 계약이 많은 금융, 제조, 은행, 신용회사, 보험, 여행대리점, 의료기관, 서비스 등 다양한 분야의 기업과 지자체 등 다양한 분야 기업과 지자체를 대상으로 페이퍼리스화와 업무 효율 제고를 도모한다. 설문조사 용지, 예약신청 용지 등의 다양한 서비스 방안도 모색중이다.
이미 지원하고 있는 애플 아이패드2와 삼성전자 갤럭시탭에 이어 MS 윈도 모바일 플랫폼 지원도 고려하고 있다. 전자청약 업무뿐 아니라 상품설명, 가격 시뮬레이션, 판매영업지원(SFA) 시스템 등 연동해 첫 응대부터 계약까지 모든 과정을 지원하는 것이 최종 목표다.
오재철 아이온커뮤니케이션즈 대표는 “아이온 이폼으로 휴대가 간편한 스마트패드 등 모바일 기기를 통해 영업 활동을 함으로써 상품 계약 및 시스템 저장 과정을 한 번에 처리하고 업무효율을 높일 수 있을 것”으로 기대했다.
[주요특징]
▶OS:윈도7, 맥OS
▶스마트패드로 손쉽게 계약서 작성과 전송이 가능한 모바일 계약 시스템
▶(02)3430-1200
[대표 인터뷰]
“첫 고객 응대부터 상품 홍보-상담-계약까지 원스톱으로”
-제품 개발 배경은.
▲종이 계약서는 인쇄나 배부 비용뿐 아니라 입력 누락 및 오기에 의한 재작업, 시스템에 따로 등록해야 하는 작업 부하가 크다. 계약서가 늘어날 수록 보관에 소요되는 비용도 불어난다. 이렇듯 종이문서로 인해 발생되는 문제를 원천 차단하기 위해 모바일 계약서 시스템 개발을 시작했다. 기업들이 이폼(eForm)으로 간편하게 계약과 시스템 입력 과정을 처리해 효율을 높일 수 있을 것이다.
-제품 영업 및 마케팅 전략은.
▲단말기만을 휴대해도 영업력과 매출을 높일 수 있다는 점이 최대 장점이다. 의사 결정을 신속하게 계약 처리하고 계약 이후 데이터 처리도 시스템 내부에서 자동 처리, 상황에 맞춰 실시간 서비스를 제공할 수 있다는 점을 마케팅 전략으로 내세우고 있다.
-수출현황 및 계획은.
▲지난해 7월 일본 소프트뱅크모바일이 주최한 `제1회 스마트폰·태블릿 단말기 솔루션 공모`에서 124개 중 최우수상을 수상했다. 소프트뱅크 솔루션 프로바이더 프리미엄(SoftBank Solution Provider Premium) 파트너십 자격을 획득, 일본 모바일 시장에 진출을 꾀하고 있다. 노렌(NOREN)이란 브랜드로 당사 제품을 판매중인 아시스토가 제품 판매권을 획득해 지난해 12월부터 `노렌 이폼 서버(NOREN e.Form Server)`란 명칭으로 정식 판매를 개시한다. 말레이시아, 인도네시아, 중국 등 동남아 시장에도 진출할 계획이다.
-올해 매출 목표와 신제품 출시 계획은.
▲올해 매출은 10억원(라이선스 순매출 5억원)을 목표하고 있으며, 내년까지 100개사 판매를 예상하고 있다. 전자문서 법적 효용에 대한 법정비가 불완전해 정부 동향에 맞춰 판매를 준비 중이다. 제품 개선 차원에서 카탈로그 등 영업 자료 및 가격·판매 시뮬레이터와 SFA 모듈 등과 연계를 고려중이다. 영업담당자가 고객과의 첫 응대부터 상품 홍보·상담·계약까지 원스톱으로 이뤄지도록 하는 것이 최종 목표다. 이 기능은 2013년까지 개발한다.
유효정기자 hjyou@etnews.com
