지식경제부 우정사업본부는 24일 언론에 배포한 보도자료를 통해 오는 29일부터 다음달 10일까지 13일간을 ‘추석 우편물 특별소통기간’으로 정하고 완벽한 소통을 위해 전국우체국이 비상근무체계에 돌입한다고 밝혔다.
올 추석은 연휴기간이 짧아 선물소포로 귀향인사를 대신하려는 국민이 많을 것으로 예상하고 소포우편물이 일시에 몰릴 것에 대비하고 있다.
또한, 이번 추석이 작년보다 10일이 빨라 햇과일 등 농산물의 출하가 감소될 것으로 예상하고 대신 육류, 수산물 등 대체물량이 늘어 날것에 대비해 냉동 및 냉장시설 점검을 마친 상태다.
한편, 소포우편물량도 지난해보다 약15% 정도 증가한 1,235만여 개(하루 평균물량 약 95만 개)가 접수될 것으로 전망하고 있으며, 가장 많은 날에는 평상시 보다 3배에 가까운 하루 150만 개에 이를 것으로 예상하고 있다.
우정사업본부는 늘어날 우편물의 원활한 소통을 위해 ‘특별소통대책본부’를 설치하고 전국 9개 지방우정청과 총괄우체국, 우편집중국 등 246개 관서에 ‘추석 우편물 특별소통 대책반’을 가동한다.
또한, 전국 3,700 여개에 달하는 우편물류 네트워크 활용을 극대화하고 특별소통 기간 중 4만 여명의 인력과 하루 평균 약 2,200 여대의 차량을 투입하며 우편물처리 임시집하장 23곳도 추가로 운영할 예정이다.
아울러 전국 우체국의 물량정보 및 차량 운행 상황, 소통 상황, 기상상황 등을 실시간으로 확인할 수 있는 우편물류종합상황실을 적극 활용할 계획이다.
이외에도 민원예방을 위한 콜센터 연장 운영, 물량 폭주에 대비한 포스트넷(Post-Net) 시스템 안정화 작업, 우편물 처리 자동화 설비 등을 사전점검 하는 등 추석우편물 배달을 위한 준비 작업을 완료했다.
우정사업본부 관계자는 추석을 앞두고 우편물이 폭주하기 때문에 “받는 사람의 주소와 우편번호는 물론 전화번호도 함께 적어야 우편물이 정확하게 배달될 수 있다”고 하면서 “또한, 더운 날씨로 부패하기 쉬운 수산물, 육류 등의 상품은 아이스팩을 넣어 접수하고, 파손되기 쉬운 물건은 완충재를 충분히 넣어 포장을 견고히 한 후 접수해야 피해를 막을 수 있다”고 당부했다.
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