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15:00~17:00
◆ Human Error 0% 달성을 위한 스마트 인프라 관리 방안
문현국 한국IBM 실장
◆ Human Error 제로화를 위한 Data Center 운영관리 효율화 방안
김연광 한국IBM 차장
IT 인프라 운영 과정에서 발생하는 대부분의 장애는 하드웨어 장애를 제외한다면 관리자의 실수로 발생한다. 이는 인간이기 때문에 필연적으로 발생할 수밖에 없는 실수다.
하지만 인프라 운영에서의 작은 실수가 가져올 수 있는 비즈니스 영향은 간과할 수 없을 정도로 큰 것이 현실이다.
여러 연구와 실험을 통해 실수(Human Error)는 운영 시스템 환경의 변화로 줄여나갈 수 있음을 확인했다. 실제로 IBM에서도 데이터센터 혁신를 통한 Human Error 방지 사례를 제시해왔다. 이번 지식방송에서는 관리자의 실수에 대한 여러 연구 및 이를 해결하기 위한 IT 인프라 관리 설계 방안에 대해 살펴본다.
첫 번째 방송에서는 실수에 대한 여러 연구 결과를 공유하고, 이를 해결하기 위한 IT 인프라의 관리를 위한 효율적인 설계 방안을 알아본다. 또한 IBM 솔루션으로 장애발생률을 줄이고, 변경 성공률을 높인 다양한 고객 사례를 만나볼 예정이다.
두 번째 방송에서는 데이터센터 운영관리에 대한 환경평가(Health Check)를 통해 운영 및 관리 상의 가용성을 보장하면서도 실수를 줄여 비용 효율을 개선하는 접근방안을 소개한다.
김명희기자 noprint@etnews.com
