[2011 상반기 인기상품]추천상품

　2011년 상반기 추천상품에는 품질 혁신과 서비스 개선에서 주목할 만한 성과를 낸 상품이 대거 이름을 올렸다. 특히 중소기업 상품과 소프트웨어 분야에서 많은 후보작이 올라왔고 엄격한 심사를 거쳐 추천상품이 선정됐다.

　추천상품에 선정된 기업은 고객 요구에 맞춰 상품을 최적화했고 끊임없는 커뮤니케이션으로 품질 개선을 진행해 왔다고 한 목소리를 냈다. 상품 자체 기능성을 강화한 것은 물론이고 이용자 편의성을 높이도록 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)에 많은 노력도 반영됐다는 설명이다.

　특히 중소기업이 내놓은 상품임에도 대기업 못지않은 유지보수와 사후관리까지 제공하는 상품들도 많아 눈길을 끌었다.

김승규기자 seung@etnews.co.kr